{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Ontdek hoe je problemen kunt oplossen met add-on-content zoals downloadbare content (DLC), in-game valuta, bonuscontent en meer.
DLC is downloadbare content die afzonderlijk van de hoofdgame gekocht kan worden.
Na aankoop moet je de DLC downloaden om deze in de hoofdgame te kunnen spelen.
Voorbeelden van DLC-pakketten zijn Marvel's Spider-Man: The Heist of Dark Souls III: The Ringed City.
Sommige gameversies kunnen DLC bevatten. Controleer je gameversie voordat je extra content koopt (bijvoorbeeld Marvel's Spider-Man: Game of the Year Edition).
In-game valuta
In-game valuta is de virtuele valuta die wordt gebruikt om in-game content te kopen.
De volgende keer dat je de game start, wordt de in-game valuta direct toegevoegd zonder dat je na aankoop nog iets moet downloaden.
In-game items
Je vindt de in-game items direct na aankoop in je in-game inventaris of e-mail.
De unieke pakken in Marvel's Spider-Man 2 Digital Deluxe Edition zijn voorbeelden van in-game items die je kunt kopen.
Als je de downloadbare content niet kunt vinden, probeer dan de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Als je een game op disc speelt, zorg er dan voor dat:
Als je nog steeds problemen hebt, neem dan contact met ons op.
Als je nog steeds problemen hebt, neem dan contact met ons op via de link onderaan deze pagina.
Gekochte virtuele valuta of punten verschijnen wanneer je de game start. Als je de valuta of punten in de game niet kunt vinden, probeer dan het volgende.
Controleer of je bent aangemeld met hetzelfde account dat je hebt gebruikt om de in-game valuta op je PS5-systeem te kopen.
Probeer licenties op je PS5-systeem te herstellen.
Als je nog steeds problemen hebt, neem dan contact met ons op via de link onderaan deze pagina.
Als je een add-on hebt gedownload maar het bericht 'Bezig met wachten op installeren' te zien krijgt, probeer je de volgende stappen om het probleem op te lossen.
Als je nog steeds problemen hebt, neem dan contact met ons op.
Houd er rekening mee dat het land/de regio van je account niet kan worden gewijzigd.
De licentie van het land/de regio staat op de voor- of achterkant van de verpakking van de game.
Voordat je een disc koopt, controleer je het land/de regio waarvoor deze een licentie heeft.
Je kunt de verkoper informatie vragen over de licentie van het land/de regio van de game.
Je kunt contact opnemen met de uitgever van de game als er bekende problemen zijn met games van derden.
EA Help: Officiële ondersteuning
Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met PlayStation-ondersteuning via de link onderaan deze pagina. Geef de volgende informatie op:
Je aankoopgegevens.
Een screenshot of video waaruit blijkt dat de downloadbare content in-game niet verschijnt.
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers
Voer je geboortedatum in
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}