Ondersteuning voor Concord

PlayStation Direct en PlayStation Store

Als je de game voor een PlayStation 5-systeem hebt gekocht in de PlayStation™Store of PlayStation Direct*, wordt het bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Terugbetalingen vinden automatisch plaats.

* Het kan 30 tot 60 dagen duren voordat de terugbetaling voor aankopen in de PlayStation Store en PlayStation Direct op je bankafschrift verschijnen. Als je oorspronkelijke betaalmethode niet beschikbaar was, wordt het aankoopbedrag teruggestort in je PlayStation Network-portemonnee.

Steam
Als je de game in de Steam Store hebt gekocht, ontvang je een terugbetaling van Steam. Steam stuurt je een bevestiging van de terugbetaling zodra deze is verwerkt.  

Epic Games Store
Als je de game in de Epic Games Store hebt gekocht, ontvang je een terugbetaling van Epic. Epic neemt contact met je op om te bevestigen dat de terugbetaling is verwerkt.  

Andere verkopers 
Als je een fysiek exemplaar rechtstreeks bij een andere verkoper dan PlayStation hebt gekocht, volg dan de terugbetalingsprocedure van de winkel waar je de game hebt gekocht om je geld terug te krijgen.