Guia de Atuante em Redes Sociais da SIE

Você precisa respeitar este Guia sempre que publicar sobre os produtos e serviços da Sony Interactive Entertainment (“SIE”, “nós”, “nosso(a/os/as)”, “conosco”) em qualquer plataforma de mídia social se:  Nós fornecemos produto(s) grátis, ingressos para eventos, benefícios de viagem ou qualquer outro benefício, ou se você tem um relacionamento contínuo conosco.

Seja responsável: É de sua responsabilidade garantir que suas publicações respeitem as leis, normas e regulamentos relevantes.  Conheça e siga as normas de suas plataformas de mídias sociais. Conheça o(s) regulador(es) de publicidade de sua região e siga suas normas.   

Seja transparente: Você precisa ser transparente sobre seu relacionamento conosco.

  • Comunique qualquer vínculo conosco de maneira proeminente e próxima ao seu comunicado sobre nossos produtos ou serviços.

o   Um ‘vínculo’ inclui quando nós fornecemos um produto grátis, oferecemos um convite grátis a um evento privado, financiamos sua viagem ou providenciamos ingressos para um evento, pagamos qualquer quantia a você, arcamos com suas despesas, etc.

  • Esta indicação deve ser posicionada em um lugar onde é provável que o seu público veja, como no início de uma publicação ou legenda, ou sobreposta a um vídeo ou imagem, para que fique visível sem que seja necessário clicar em um link ou em uma mensagem ‘ler mais’.
  • Em conteúdos de vídeo (incluindo livestreaming), inclua a indicação de publicidade na primeira foto/publicação, e indicação adequada por escrito e locução simultânea no início e no final de seu vídeo.
  • O comunicado precisa ser fácil de ver e compreender e estar incluso no corpo da sua publicação. Por exemplo: “PlayStation, obrigado(a) pelo jogo grátis”.  Inclua #publicidade no início ou final da publicação em rede social.  Sinta-se na liberdade de marcar @PlayStation, a menos que solicitemos o contrário.

o   Algumas plataformas podem oferecer ou exigir o uso de ferramentas ou configurações que podem ser usadas para identificar automaticamente suas publicações como publicidade paga ou conteúdo patrocinado.  Se utilizar este tipo de funcionalidade, faça-o seguindo este guia e outras boas práticas de indicação de publicidade.   Não conte apenas com as ferramentas ou configurações da plataforma.

  • Se tiver um relacionamento contínuo conosco, informe-o na bio do seu perfil, além de incluir a indicação de publicidade nas suas publicações.

As seguintes indicações não são transparentes:

-        Indicações vagas: #sp, #partner, #collab, #ambassador, ‘obrigado(a), PlayStation’

-        Indicações escondidas:

o   apenas em uma bio ou página e não em cada publicação;

o   oculta ao final de uma publicação longa ou entre várias hashtags; e/ou

o   a um ou mais cliques de distância dos seus comunicados sobre nós (por exemplo: quando um usuário precisa clicar em um link ou na mensagem ‘ler mais’ para encontrar a indicação).

Seja específico: Atenha-se a fatos sobre nossos produtos, eventos ou serviços e fale especificamente sore o que você experimentou como usuário. Não faça declarações genéricas.

Seja você mesmo: Dê sua opinião sincera.

Lembre-se: o que você escreve é responsabilidade sua.  Ao desrespeitar este guia e as leis aplicáveis à sua região, você está sujeito a colocar em risco seu relacionamento conosco e a si mesmo. Se tiver qualquer dúvida a respeito deste Guia de Atuante em Redes Sociais da SIE, refira-se ao seu contato na SIE.

 

Eu, _________________________________ [NOME EM LETRA DE FORMA] confirmo que recebi e li o Guia de Atuante em Redes Sociais da SIE e concordo em respeitá-lo.

 

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Assinado

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Data

 

APÊNDICE

A lista de recursos neste Apêndice é oferecida apenas para sua conveniência e não tem intenção de ser uma lista completa de normas aplicáveis a influenciadores.

Os sites abaixo são mantidos por terceiros e não são operados nem controlados pela Sony Interactive Entertainment. Ao acessar os sites listados abaixo, qualquer informação enviada a eles está sujeita à política de privacidade e aos termos de uso dos proprietários dos mesmos. Não são regulados pela política de privacidade e termos de uso da Sony Interactive Entertainment.

Os hyperlinks listados abaixo foram verificados como ativos na data listada no início deste documento.  A Sony Interactive Entertainment não se responsabiliza pela confiabilidade ou disponibilidade dos hyperlinks, nem dos materiais neles encontrados, e não pode ser responsabilizada pelo seu conteúdo ou uso.

AMÉRICA DO NORTE

Estados Unidos

Federal Trade Commission - Disclosures 101 for Influencers: https://www.ftc.gov/influencers  [ING]

Federal Trade Commission: FTC Endorsement Guidelines: What People Are Asking (https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides)  [ING]

Canadá

Competition Bureau - Influencer Marketing and the Competition Act: https://www.competitionbureau.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/04512.html  [ING], [FRA]

Ad Standards - Influencer Marketing Disclosure Guidelines: https://adstandards.ca/resources/library/influencer-marketing-disclosure-guidelines/ [ING], [FRA]

 

AMÉRICA DO SUL

Peru

INDECOPI -  Guía de Publicidad para Influencers: https://www.indecopi.gob.pe/documents/20182/3979412/Publicidad+Digital.pdf/186e5bc2-42c6-9a30-1d5c-dff598e82358 (ESP)

 

EUROPA

Reino Unido

Advertising Standards Authority – Influencer Marketing Key Advice Resources: https://www.asa.org.uk/influencers [ING]

Advertising Standards Authority – Influencers’ Guide to Making Clear That Ads Are Ads: https://www.asa.org.uk/resource/influencers-guide.html  [ING]

Bélgica

De Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame (JEP) - Aanbevelingen inzake online influencers: https://www.jep.be/sites/default/files/rule_reccommendation/recommandations_du_conseil_de_la_publicite_influenceurs_en_ligne_fr.pdf  [FRA]

França

Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) – Digital Advertising and Marketing Communications Code: https://www.arpp.org/nous-consulter/regles/regles-de-deontologie/digital-advertising-and-marketing-communications-code/  [ING], [FRA]

Itália

Istituto dell'Autodisciplina Pubblicitaria - Social Network e Content Sharing: https://www.iap.it/social-network-e-content-sharing/ [ITA]

Países Baixos

Stichting Reclame Code - Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM): https://www.reclamecode.nl/nrc/reclamecode-social-media-rsm/  [HOL]

Suécia

Konsument verket - Marknadsföring i sociala medier och blogger: https://www.konsumentverket.se/for-foretag/marknadsforing/marknadsforing-i-sociala-medier-och-bloggar/ [SUE]

 

OCEANIA

Austrália

Ad Standards – Guidelines for Influencers: https://adstandards.com.au/blog/ad-standards-guidelines-influencers [ING]

Nova Zelândia

Advertising Standards Authority – Guidance Note on Identification of Advertisements: https://www.asa.co.nz/codes/code-guidance-notes/guidance-note-identification-advertisements/ [ING]

 

ÁSIA

Japão

The Word of Mouth Japan Marketing Association – WOMJ Guidelines: https://www.womj.jp/85019.html  (JAP)