Teste sua conexão à Internet acessando Configurações > Rede > Testar conexão à Internet.
Tente redefinir a conexão Wi-Fi desligando o modem e/ou roteador. Aguarde 5 minutos, ligue-os novamente e tente iniciar a sessão novamente na PSN.
Pode ser necessário atualizar o firmware do roteador. Entre em contato com o fabricante do seu roteador ou provedor de serviços de Internet para obter assistência.
Se você ainda estiver enfrentando problemas, tente novamente mais tarde.