Como corrigir o CE-34878-0

Ocorreu um erro com o jogo/aplicativo.

  1. Certifique-se de que o software do sistema do console PlayStation®4 e o jogo/aplicativo estejam atualizados para as versões mais recentes.
Procurar atualizações
Atualizar software do sistema

  1. Reinicie o console PS4™.

  2. Se uma PlayStation®Camera estiver conectada, desconecte-a. Reinicie o console, vá para Configurações > Configurações de login e, em seguida, desative Habilitar reconhecimento facial.

  3. Se você substituiu a unidade de disco rígido (HDD) do console, reinstale a HDD original.

Se esse problema persistir, tente inicializar seu console PS4.

Observe que a inicialização do console apaga todos os dados no armazenamento.

  1. Fazer backup dos dados no seu console PS4.

Fazer backup dos dados do console PS4
  1. Após concluir o backup, acesse Configurações > Inicialização > Inicializar PS4 e siga as instruções na tela.

Se o problema continuar acontecendo com vários jogos/aplicativos, ou imediatamente após iniciar um jogo/aplicativo, acesse o PlayStation Repairs.

PlayStation Repairs

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