E-82000050

É possível que o endereço no arquivo seja inválido ou que tenha ocorrido um erro inesperado do servidor.

  1. Verifique a página de status da PSN caso enfrente problemas de serviço.
  2. Certifique-se de que seu endereço residencial esteja inserido corretamente e corresponda ao endereço registrado com seu cartão de crédito.
  • Para verificar seu endereço residencial, acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Endereço.
  • Para verificar as informações do seu cartão de crédito, acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > Métodos de pagamento.
  1. A região/país do seu cartão de crédito ou voucher da PSN tem de ser igual à sua região/país na PSN. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta Endereço, exclua seu endereço residencial e insira-o novamente.

Se o erro persistir, o serviço pode estar temporariamente indisponível. Tente novamente mais tarde.

Precisa de ajuda? 

Entre em contato com nossos especialistas do suporte