Os motivos mais comuns são:
- O código foi inserido incorretamente.
- O código que você está tentando resgatar expirou ou ainda não está ativo.
- A região da sua conta PSN não corresponde à região do voucher.
- A conta não atende a condição à qual o voucher está limitado.
Sugestões:
- Verifique se o código foi inserido corretamente.
- Verifique se a data do código é válida e confira também se o voucher tem quaisquer restrições de uso.