CE-112069-9

Ocorreu um erro na transferência de dados por meio de uma rede.

Se este erro ocorrer ao transferir dados do PlayStation®4 para o PlayStation®5, tente seguir os seguintes passos:
  1. Se o PS4 e o PS5 estiverem conectados à rede sem fios, tente transferir dados conectando cada console à rede através de uma conexão com fios ou conectando ambos os consoles diretamente através de um cabo ethernet.
  2. Desligue o roteador e espere pelo menos 5 minutos para reiniciá-lo.
  3. Tente transferir os dados novamente em Configuração > Sistema > Software do sistema > Transferência de dados
  4. Se deseja transferir apenas dados salvos, tente transferir através de outro suporte de armazenamento, como armazenamento online ou dispositivo de armazenamento USB, como um método alternativo.

Observe que:

  • Não use o recurso Teste de rede enquanto aTransferência de dados em segundo Plano estiver em andamento.
  • Não coloque o PS5 manualmente no Modo de repouso enquanto a Transferência de dados em segundo plano estiver em andamento.

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