Como corrigir o NP-102947-3

A conexão com a Internet está muito lenta ou instável para realizar a atualização.

  1. Reinicie seu console PlayStation®5, conecte-se à Internet usando uma conexão com fio, se possível, e verifique as configurações de rede. 
Configurar uma conexão com fio
  1. Se você estiver usando uma conexão sem fio, certifique-se de que o console PS5® esteja o mais próximo possível do roteador, sem que nenhum objeto bloqueie ou interfira na conexão.
  2. Desligue o roteador e o modem, aguarde 5 minutos e reinicie-os.
  3. Tente atualizar o firmware do roteador. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para saber as etapas sobre como fazer isso. 

Se a sua conexão com a Internet tiver sido restaurada, verifique se há atualizações.

Procurar atualizações

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