Como corrigir o WS-113947-5

Verifique se as informações de seu método de pagamento registrado estão corretas.

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas.
  2. Selecione Conta > Pagamento e assinaturas > Métodos de pagamento.
  3. Escolha um método de pagamento registrado, pressione o botão de opções e selecione Editar ou Remover. Verifique cuidadosamente suas informações de pagamento, incluindo a data de vencimento e o endereço de cobrança. Siga as instruções na tela para fazer as alterações.
  4. Se os problemas continuarem ocorrendo, tente usar um método de pagamento diferente.
  5. Isso pode ser um problema temporário. Espere 24 horas antes de tentar novamente.
  • Se não for necessário pagar com um cartão de crédito, considere utilizar um cartão-presente da PlayStation™Store. 
  • Observe que se você registrar ou excluir suas informações de pagamento várias vezes em um curto período, talvez você não consiga adicionar novas informações de pagamento por um certo período. Se isso acontecer, aguarde 24 horas antes de tentar novamente.

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