Pode haver um problema com as configurações do Wi-Fi/do ponto de acesso Wi-Fi.
- Reinicie o PS Portal.
- Mantenha pressionado o botão de energia.
- Selecione Reiniciar.
- Se reiniciar não resolver o problema, tente redefinir o PS Portal.
Observação: redefinir o PS Portal fará com que você seja desconectado dele, além de apagar todos os dados e configurações personalizadas.- No canto superior direito da tela do PS Portal, deslize para a esquerda para exibir o Menu rápido.
- Selecione Configurações > Sistema > Software do sistema > Opções de redefinição.
- Selecione Redefinir.