Como solucionar problemas do controle Access

Saiba como redefinir seu controle Access™ e outras etapas de solução de problemas.

Como redefinir seu controle Access a partir do botão redefinir

Se você estiver com problemas com o controle, tente usar o botão redefinir. Este método de redefinição não afeta o emparelhamento, os perfis ou outras configurações do controle.

  1. Desligue seu console PlayStation®5. 
    Vá para o Centro de controle e selecione Energia > Desligar o PS5. 
    Você também pode manter pressionado o botão liga/desliga até que o console emita um bipe. 
  2. Vire o controle e localize o botão redefinir. 
  3. Use um pequeno alfinete ou objeto semelhante (não incluso) para pressionar o botão redefinir por pelo menos um segundo.
  4. Conecte o controle ao seu console PS5®, usando o cabo USB incluso e pressione o botão PS.

Como redefinir o controle Access para o padrão de fábrica 

Você pode redefinir o controle para o padrão de fábrica no console PS5. Esse método exclui todos os perfis atribuídos aos espaços no controle. 

  1. Na tela inicial, acesse Configurações > Acessórios. 
  2. Selecionar Controle Access > Redefinir. 
  3. Selecionar Sim para redefinir o controle.
    Se você tiver dois controles Access pareados ao seu console, selecione o controle que deseja redefinir e, em seguida, selecione Redefinir.
    O controle é redefinido.
  4. Selecione OK para sair do menu. 
  • Mesmo depois de redefinir o controle, seus perfis salvos permanecerão no console PS5.

Ainda está com problemas?

Certifique-se de atualizar o software do console PS5® e o software do controle Access para as versões mais recentes disponíveis. 

Atualizar o software do controle
Atualizar software do sistema

Se você tentou redefinir o controle e ainda está tendo problemas, selecione um problema nas opções abaixo.

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