Como entrar em contato com o Suporte do PlayStation 

Como entrar em contato com o Suporte do PlayStation 

Saiba quais ferramentas de suporte online você pode usar para resolver seu problema e como entrar em contato com o Suporte do PlayStation.

Precisa entrar em contato?

Antes de entrar em contato com o Suporte do PlayStation, procure informações úteis sobre seu problema e o método de contato adequado.

Não consegue encontrar seu problema?

Tente visitar um dos guias abaixo para obter mais informações.

Conta e segurança
Loja e reembolsos
Assinaturas
Jogos
Hardware
Conectividade

Precisa providenciar um reparo do PlayStation?

Siga o link abaixo para saber como você pode providenciar um reparo coberto pela garantia para um produto PlayStation.

Não consegue conectar seu console PlayStation à internet?

Use a ferramenta Reparos do PlayStation para saber como resolver problemas de conectividade.

Problemas com o software do sistema?

Se você estiver tendo problemas com o software do sistema do console, inicialize no Modo de segurança e atualize ou reinstale o software do sistema usando um dispositivo de armazenamento USB.

Guia do Modo de segurança
Atualização do software do sistema do PS5
Atualização de software do sistema PS4

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Encontre o manual online para o seu sistema PlayStation.

Manuais online