Você desativou os pagamentos online para seu cartão de crédito/débito?
Se você solicitou ao seu fornecedor de pagamentos a desativação dos pagamentos online, você poderá não conseguir registar seu cartão como método de pagamento na PlayStation Store.
Há problemas com o PlayStation?
Se o PlayStation estiver com problemas, é possível que suas informações de pagamento não tenham sido gravadas. Verifique a página de status e aguarde até que todos os serviços mostrem uma luz verde antes de inserir suas informações de pagamento novamente.
A PlayStation Store aceita que tipo de cartão?
Embora a PlayStation Store aceite a maioria dos cartões para pagamento, certos métodos de pagamento não podem ser usados. Confira a página de métodos de pagamento aceitos para consultar se o seu tipo de cartão é compatível com a PlayStation Store.
Os detalhes do cartão estão atualizados e precisos?
Insira seus detalhes exatamente como aparecem em seus extratos bancários. Para verificar os detalhes do pagamento em sua conta, vá para Gerenciamento da conta > Gerenciamento de pagamentos e selecione o cartão de pagamento.
Suas informações contêm caracteres especiais?
Se o seu nome, endereço ou número de apartamento contiver caracteres especiais, tente substituí-los pela letra mais próxima do alfabeto latino básico de 26 letras. Não utilize caracteres que não sejam letras, como asteriscos (*), hifens (-), apóstrofos (') ou barras ( / ).
Seu cartão de pagamento é de uma região diferente da sua região da PlayStation Store?
Se o seu cartão de crédito ou débito estiver registrado com um endereço em um país diferente daquele da sua região da PlayStation Store, não será possível vinculá-los. Se possível, use um cartão de pagamento registrado na mesma região que a sua região da PlayStation Store.
Se você não conseguir usar um cartão do mesmo país que a sua região da PlayStation Store, é possível fazer compras na PlayStation Store usando um método de pagamento alternativo ou um código de valor complementar da carteira da PlayStation Store.
Se o problema persistir, entre em contato com o seu banco ou empresa de cartão para confirmar que o método de pagamento foi ativado, tem fundos suficientes e não foi bloqueado. Certifique-se de estar com todas as informações de segurança à mão.