โปรดอ่านข้อตกลงสิทธิ์การใช้สำหรับผู้ใช้ปลายทางให้ใช้อัพเดทเฟิร์มแวร์สำหรับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DUALSENSE ฉบับนี้ (“ข้อตกลง”) อย่างละเอียด เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และภาระผูกพันของคุณ

ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นระหว่างคุณกับ SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. (“SIE”) การเข้าถึงหรือใช้งานซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน รวมถึงซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ใดๆ (“ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน”) ที่จัดจำหน่ายโดย SIE สำหรับใช้งานบนอุปกรณ์ (ตามที่ระบุด้านล่าง) มีเงื่อนไขอย่างชัดแจ้งว่าจะต้องยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้ การใช้งานซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันเป็นการรับรองว่าคุณสามารถเข้าร่วมทำสัญญาภายใต้กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณและยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้

คุณยอมรับข้อตกลงนี้ในนามของตนเองและในนามของบุคคลอื่นที่เข้าถึงหรือใช้งานซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันบนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุม (และใช้ Microsoft Windows หรือ macOS โดยชอบด้วยกฎหมาย) หรือบนอุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ที่ขายหรือให้สิทธิ์การใช้อย่างเป็นทางการโดย SIE (“อุปกรณ์”) คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อการที่บุคคลอื่นใช้งานซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน และต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ของบุคคลเหล่านั้น

SIE ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว ข้อตกลงฉบับที่เป็นปัจจุบันที่สุดจะแทนที่ฉบับก่อนหน้านั้นทั้งหมด

ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันและโปรแกรมแก้ไข อัพเดท อัพเกรด หรือเวอร์ชันใหม่ของซอฟต์แวร์นั้น

หมายเหตุ: หากคุณอาศัยในสหรัฐอเมริกา หรืออาศัยในประเทศซึ่งอยู่ในอเมริกาเหนือ อเมริกากลาง หรืออเมริกาใต้ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ข้อตกลงนี้มีข้อกำหนดว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการเฉพาะบุคคลที่มีผลผูกมัด และการสละสิทธิ์การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลรวมอยู่ในส่วนที่ 9 ซึ่งมีผลต่อสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้ และที่เกี่ยวข้องกับ “ข้อพิพาท” ใดก็ตาม (ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 9) ระหว่างคุณและ “บริษัทของ SONY” (ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 9) คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธข้อกำหนดว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกมัด และการสละสิทธิ์การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 9

1. การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์การใช้

SIE อนุญาตให้ใช้สิทธิ์อันจำกัด ไม่สามารถถ่ายโอน ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถใช้ในเชิงพาณิชย์ เพื่อให้ใช้งานซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันบนอุปกรณ์เท่านั้น ตามรายละเอียดของข้อกำหนดในข้อตกลงนี้ สิทธิ์ของคุณในการใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันเวอร์ชันก่อนหน้านอกเหนือจากซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันเวอร์ชันปัจจุบันจะสิ้นสุดลงทันทีที่คุณสามารถรับหรือติดตั้งซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดในอุปกรณ์

เงื่อนไขของสิทธิ์การใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจาก SIE อาจกำหนดให้ SIE จัดทำหนังสือแจ้งและระบุเงื่อนไขของสิทธิ์สำหรับซอฟต์แวร์หรือบริการจากบุคคลที่สาม คุณจะได้รับแจ้งและรับทราบเงื่อนไขของสิทธิ์เหล่านี้ในที่ซึ่ง SIE เห็นสมควร

สิทธิ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันทั้งหมดจะใช้ได้ตามสิทธิ์การใช้ที่อนุญาตเท่านั้น และคุณไม่ได้รับกรรมสิทธิ์ความเป็นเจ้าของหรือผลประโยชน์ในซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันดังกล่าว SIE และผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดของซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน การใช้งานหรือเข้าถึงซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันจะเป็นไปตามข้อกำหนดในข้อตกลงนี้และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง SIE และผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ขอสงวนสิทธิ์ทุกประการในซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน ยกเว้นสิทธิ์ที่ข้อตกลงฉบับนี้อนุญาตให้ใช้อย่างชัดแจ้ง

2. ข้อจำกัด

คุณจะไม่ (1) ให้ผู้อื่นเช่า ให้เช่า ให้สิทธิ์ต่อ เผยแพร่ ดัดแปลง แก้ไข ปรับเปลี่ยน หรือแปลซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน หรือทำให้มีในเครือข่ายแก่ผู้ใช้อื่นๆ (2) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แก้รหัสหรือแยกองค์ประกอบของซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน สร้างงานสืบเนื่องของซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน (3) พยายามสร้างซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันจากอ็อบเจ็กต์โค้ดของซอฟต์แวร์นั้น (4) ใช้ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาต ที่ผิดกฎหมาย ซอฟต์แวร์ปลอม หรือที่ถูกดัดแปลงแก้ไขกับซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน (5) ใช้เครื่องมือเพื่อหลบเลี่ยง ปิดใช้งาน หรือหลีกเลี่ยงการเข้ารหัส การรักษาความปลอดภัย หรือกลไกรับรองความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ PlayStation (6) ติดตั้งซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันเวอร์ชันก่อนๆ อีกครั้ง (7) ฝ่าฝืนกฎหมาย ข้อบังคับหรือบทกฎหมาย หรือสิทธิ์ของ SIE หรือของบุคคลที่สามอันเกี่ยวเนื่องกับการที่คุณเข้าถึงหรือใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน (8) ได้มาซึ่งซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันในลักษณะใดก็ตามนอกเหนือจากวิธีแจกจ่ายที่ได้รับอนุญาตของ SIE หรือ (9) แสวงหาผลประโยชน์จากซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อจำกัดเหล่านี้ถือว่ามีผลบังคับใช้ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายในประเทศของคุณอนุญาต

3. บริการและการอัพเดท ข้อตกลงและเนื้อหาของบุคคลที่สาม

SIE อาจจัดหาการอัพเดท อัพเกรด หรือบริการบางอย่างสำหรับซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันให้แก่คุณ การอัพเดท อัพเกรด หรือบริการบางอย่างอาจเปลี่ยนการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ ทำให้สูญเสียข้อมูลหรือเนื้อหา หรือทำให้สูญเสียการทำงานหรือคุณสมบัติบางอย่าง

ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันอาจอ้างอิง แสดง หรือจัดหาลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือเนื้อหาต่างๆ ให้คุณ ซึ่งบุคคลที่สามเป็นผู้ดำเนินการหรือดูแลรักษาลิงก์ดังกล่าวเอง (“เนื้อหาและลิงก์ของบุคคลที่สาม”)

SIE และบริษัทในเครือจะไม่ควบคุมหรือกำกับดูแลเนื้อหาและลิงก์ของบุคคลที่สาม อีกทั้ง SIE และบริษัทในเครือจะไม่ติดตามตรวจสอบ อนุมัติ รับรอง รับประกัน หรือสนับสนุนทางการเงินแก่เนื้อหาและลิงก์ใดๆ ของบุคคลที่สาม SIE และบริษัทในเครือไม่มีหน้าที่รับผิดต่อคุณสำหรับเนื้อหาและลิงก์ใดๆ ของบุคคลที่สาม ความไว้วางใจของคุณในเนื้อหาและลิงก์ของบุคคลที่สามเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และคุณเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมดรวมถึงผลสืบเนื่องอันเกิดจากความไว้วางใจของคุณ

4. การเก็บรวบรวมข้อมูล/การรับรองความถูกต้อง

เพื่อการดำเนินธุรกิจของ SIE และการจัดส่งสินค้าและบริการ SIE อาจต้องเก็บรวบรวมและเรียกข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน ข้อมูลนี้อาจใช้เพื่อติดตามตรวจสอบ/วิเคราะห์ระบบ เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด และเพื่อติดตามพฤติกรรมผู้ใช้โดยไม่เปิดเผยตัวตน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ข้อมูลนี้และผู้ติดต่อหากมีข้อสงสัยได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับภูมิภาคของคุณในลิงก์  HYPERLINK "http://www.playstation.com/legal/privacy-policy"www.playstation.com/legal/privacy-policy

5. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสมบัติบางอย่างของซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันอาจต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือใช้งานอินเทอร์เน็ต

6. การสงวนสิทธิ์การรับประกันและการจำกัดความรับผิด

6.1. ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันนี้จัดหาให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” โดยไม่มีการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เว้นแต่จะจัดหาให้ภายใต้สิทธิ์ของผู้บริโภคตามกฎหมายภายใต้กฎหมายในประเทศที่เกี่ยวข้อง SIE ตลอดจนบริษัทในเครือและผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการรับประกันความเหมาะสมแก่การซื้อขายใดๆ โดยปริยาย การรับประกันความสมบูรณ์เพื่อจุดประสงค์โดยเฉพาะเจาะจง และการรับประกันว่าจะไม่มีการล่วงละเมิดสิทธิ์ SIE ไม่รับประกันว่าการทำงานของซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันจะไม่มีการติดขัดหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันจะทำงานเป็นปกติบนอุปกรณ์ SIE อาจยุติการสนับสนุนซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันได้ทุกเวลาด้วยดุลยพินิจของ SIE แต่เพียงผู้เดียว และ SIE ไม่ต้องรับผิดต่อการยุติการสนับสนุนดังกล่าว

หากซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันใช้เซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ SIE ไม่ขอสัญญาว่าจะจัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นให้ใช้งานได้ต่อไป

6.2. ไม่มีกรณีใดที่ SIE ตลอดจนบริษัทในเครือและผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์จะรับผิดต่อการสูญเสียข้อมูล การสูญเสียผลกำไร หรือการสูญเสียหรือเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะโดยทางตรง ทางอ้อม โดยไม่ได้ตั้งใจ เป็นพิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง อันเกิดขึ้นโดยเป็นผลจากการเข้าถึงหรือใช้งานซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน ตราบเท่าที่ข้อบังคับนี้ยังมีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ ข้อจำกัด ข้อยกเว้น และข้อสงวนสิทธิ์ที่กล่าวมาข้างต้นจะมีผลตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แม้ว่าการแก้ไขเยียวยาใดๆ จะล้มเหลวในวัตถุประสงค์สำคัญ บางประเทศไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดข้างต้น ดังนั้นข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นเหล่านี้อาจไม่มีผลกับคุณ

Thai, Thailand หากคุณอาศัยอยู่ในญี่ปุ่นหรือประเทศ/พื้นที่ในเอเชียตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และในกรณีที่ SIE บริษัทในเครือ และผู้ให้อนุญาต มีความรับผิดต่อการสูญเสียข้อมูล การสูญเสียผลกำไร หรือการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษหรือที่เป็นผลตามมา ซึ่งเกิดขึ้นอันเป็นผลจากการเข้าถึงหรือใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน ไม่ว่าข้อบังคับอื่นในข้อบังคับนี้จะเป็นอย่างไร ความรับผิดจะจำกัดอยู่ที่ความเสียหายโดยตรงที่คุณได้รับ เป็นจำนวนสูงสุดเท่ากับจำนวนที่คุณจ่ายจริงสำหรับ อุปกรณ์ เว้นแต่ SIE บริษัทในเครือ และผู้ให้อนุญาต จะประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือโดยจงใจ ตราบเท่าที่ข้อบังคับนี้ยังมีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ ข้อจำกัด ข้อยกเว้น และข้อสงวนสิทธิ์ที่กล่าวมาข้างต้นจะมีผลตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แม้ว่าการแก้ไขเยียวยาใดๆ จะล้มเหลวในวัตถุประสงค์สำคัญ บางประเทศ/พื้นที่ไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือการจำกัดข้างต้น การจำกัดและการยกเว้นเหล่านี้จึงไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ

หากคุณอยู่ในยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา ออสเตรเลีย โอเชียเนีย อินเดีย สหพันธรัฐรัสเซีย หรือยูเครน ข้อความต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับคุณ:

6.2.1. คุณอาจมีสิทธิ์ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ซึ่งไม่สามารถยกเว้น จำกัด หรือเปลี่ยนแปลง สิทธิ์เหล่านั้นมีผลเหนือสิ่งอื่นใดในข้อตกลงนี้ รวมถึงวรรค 6 นี้ด้วย

6.2.2. ข้อตกลงนี้จะไม่

6.2.2.1. มีผลต่อการรับประกันของคุณตามรัฐธรรมนูญในฐานะผู้บริโภคภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ (เช่น สิทธิ์ของคุณหากซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันมีข้อผิดพลาด)

6.2.2.2. ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราไม่ว่าในทางใด ต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บเสียหายส่วนบุคคล อันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา พนักงานของเรา ตัวแทน หรือผู้รับจ้างช่วง

6.2.2.3. ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราไม่ว่าในทางใด หากเราฝ่าฝืน ฉ้อฉล แถลงข้อความเป็นเท็จเพื่อฉ้อฉล หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงโดยไตร่ตรองไว้ก่อน หรือ

6.2.2.4. ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราไม่ว่าในทางใด เว้นแต่เราจะได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้นภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้

6.2.3. ภายใต้บังคับแห่งวรรค 6.2.1 และ 6.2.2 ความรับผิดของเราความรับผิดจะจำกัดไว้ที่จำนวนที่คุณจ่ายสำหรับฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันซึ่งทำให้เกิดความรับผิดดังกล่าว

7. การละเมิดข้อตกลง การสิ้นสุดสิทธิ์และการเยียวยาของ SIE

หาก SIE ตัดสินว่าคุณละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ SIE อาจดำเนินการด้วยตนเองหรือให้ผู้อื่นดำเนินการแทน เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของบริษัท เช่น ยกเลิกการเข้าถึงหรือการใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันบางส่วนหรือทั้งหมด ปฏิเสธบริการใดๆ ที่จัดหาให้ในซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน หรือใช้ความพยายามแก้ไขทางอื่นตามที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อป้องกันการใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันที่ถูกดัดแปลงหรือที่ไม่ได้รับอนุญาต

SIE ตลอดจนบริษัทในเครือและผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ขอสงวนสิทธิ์ที่จะดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีการละเมิดข้อตกลงนี้ SIE อาจมีส่วนร่วมในการดำเนินการทางกฎหมายของภาครัฐหรือเอกชน หรือร่วมสืบสวนอันเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันของคุณ

8. การควบคุมการส่งออกและการปฏิบัติตามกฎหมาย

ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันอาจมีเทคโนโลยีที่มีข้อจำกัดบางอย่างภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับในการควบคุมการส่งออก ดังนั้น อาจไม่มีการส่งออกซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันหรือส่งออกใหม่อีกครั้งแก่บุคคลและองค์กรต่างๆ อันเป็นการละเมิดกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเหล่านี้ คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายเหล่านี้เมื่อใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน

9. การอนุญาโตตุลาการเฉพาะบุคคลที่มีผลผูกมัดสำหรับผู้อาศัยในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ ในอเมริกาเหนือ อเมริกากลาง หรืออเมริกาใต้

ข้อกำหนดต่อไปนี้ในส่วนที่ 9 นี้มีผลบังคับใช้กับคุณตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตก็ต่อเมื่อคุณอาศัยในสหรัฐอเมริกา หรือในประเทศใดประเทศหนึ่งในอเมริกาเหนือ อเมริกากลาง หรืออเมริกาใต้เท่านั้น

9.1. วัตถุประสงค์ คำว่า “ข้อพิพาท” หมายถึง ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้เถียง ระหว่างคุณกับ SIE, Sony Interactive Entertainment LLC, บริษัทในเครือในปัจจุบันหรืออดีต, หรือองค์กรที่มีมาก่อนหน้าหรือรับสืบทอดภายหลังขององค์กรที่กล่าวมาข้างต้น รวมถึง Sony Computer Entertainment Inc., Sony Computer Entertainment America LLC และ Sony Interactive Entertainment America LLC (“บริษัทของ Sony”) เกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บหรือการเปิดเผยข้อมูลอันเป็นผลจากการใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชัน ไม่ว่าจะอยู่ในสัญญา บทกฎหมาย ข้อบังคับ ข้อบัญญัติ การละเมิด (รวมถึงการฉ้อฉล การแถลงที่ไม่เป็นจริง สิ่งจูงใจให้เกิดการฉ้อฉล หรือความประมาทเลินเล่อ) หรือทฤษฎีอื่นใดทางกฎหมายหรือโดยชอบธรรม และรวมถึงความสมบูรณ์ตามกฎหมาย ความสามารถในการบังคับใช้ หรือขอบเขตของส่วน “การอนุญาโตตุลาการเฉพาะบุคคลที่มีผลผูกมัด” นี้ (ยกเว้นความสามารถในการบังคับใช้วรรคที่กล่าวถึงการสละสิทธิ์การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลที่อยู่ด้านล่างนี้) คำว่า "ข้อพิพาท" มีความหมายที่กว้างที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ซึ่งจะถูกบังคับใช้ ถ้าคุณมีข้อพิพาทกับบริษัทใดก็ตามของ Sony หรือเจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการ พนักงาน และตัวแทนใดๆ จากบริษัทของ Sony ซึ่งไม่สามารถหาข้อยุติได้ผ่านการเจรจาภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้ในวรรค “หนังสือแจ้งข้อพิพาท” ข้างล่างนี้ คุณกับบริษัทของ Sony ที่คุณมีข้อพิพาทด้วยเห็นชอบที่จะหาข้อยุติต่อข้อพิพาทผ่านการอนุญาโตตุลาการต่อข้อพิพาทเท่านั้นตามข้อกำหนดในส่วนนี้ และจะไม่ฟ้องร้องคดีข้อพิพาทในศาล เว้นแต่จะเป็นเรื่องที่ระบุในวรรคว่าด้วยข้อยกเว้นจากการอนุญาโตตุลาการ การอนุญาโตตุลาการหมายความว่าข้อพิพาทนั้นจะได้รับการแก้ไขโดยใช้อนุญาโตตุลาการที่มีความเป็นกลาง แทนที่จะหาข้อยุติในศาลโดยใช้ผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน

9.2. ข้อยกเว้นจากการอนุญาโตตุลาการ คุณและบริษัทของ Sony เห็นด้วยว่าข้อเรียกร้องใดๆ ที่ยื่นโดยคุณหรือโดยบริษัทของ Sony ในศาลคดีมโนสาเร่จะไม่อยู่ภายใต้บังคับแห่งข้อกำหนดว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการที่อยู่ในส่วนนี้

9.3. สิทธิ์ในการปฏิเสธ คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะใช้การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกมัด และการสละสิทธิ์การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลภายใน 30 วัน หากคุณไม่ต้องการผูกมัดโดยการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกมัดและการสละสิทธิ์การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลในส่วนนี้ คุณต้องแจ้งต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณยอมรับข้อตกลงนี้ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้นานกว่านั้น หนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณจะต้องส่งถึง SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. CARE OF SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT LLC, 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION และในหนังสือฉบับนั้นต้องมี: (1) ชื่อของคุณ (2) ที่อยู่ของคุณ (3) ID ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ (หากมี) และ (4) ข้อความชัดเจนที่แสดงว่าคุณไม่ประสงค์ที่จะหาข้อยุติข้อพิพาทกับบริษัทของ SONY โดยใช้การอนุญาโตตุลาการ

9.4. หนังสือแจ้งข้อพิพาท หากคุณมีข้อพิพาทกับบริษัทใดก็ตามของ SONY คุณต้องส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึง SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. CARE OF SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT LLC, 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT - DISPUTE RESOLUTION เพื่อเปิดโอกาสให้คู่กรณีที่เป็นบริษัทของ SONY หาข้อยุติข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการโดยใช้การเจรจา

คุณตกลงที่จะเจรจาหาข้อยุติข้อพิพาทโดยสุจริตเป็นเวลาไม่เกิน 60 วันหลังจากส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาท หากบริษัทของ Sony ที่คุณมีข้อพิพาทด้วยไม่สามารถหาข้อยุติข้อพิพาทของคุณได้ภายในเวลา 60 วัน นับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งข้อพิพาท คุณหรือบริษัทของ Sony ที่คุณมีข้อพิพาทด้วยสามารถดำเนินข้อเรียกร้องของคุณในการอนุญาโตตุลาการได้ตามข้อกำหนดในส่วนนี้

9.5. การสละสิทธิ์การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคล คุณและบริษัทของ SONY ที่คุณมีข้อพิพาทด้วยเห็นชอบที่จะดำเนินการอนุญาโตตุลาการเฉพาะเป็นรายบุคคลเท่านั้น และจะไม่ทำในรูปการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลหรือโดยผู้แทน หรือในฐานะสมาชิกที่ระบุชื่อหรือไม่ระบุชื่อในการฟ้องคดีทั่วไปในนามกลุ่มบุคคล, รวมเป็นคดีเดียวกัน, โดยผู้แทนหรือทนายความส่วนตัว เว้นเสียแต่ว่าทั้งคุณและบริษัทของ SONY ที่คุณมีข้อพิพาทด้วยจะยินยอมอย่างเฉพาะเจาะจงเป็นลายลักษณ์อักษรที่จะกระทำเช่นนั้น หลังจากเริ่มการอนุญาโตตุลาการแล้ว หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องทำให้การบังคับใช้ข้อจำกัดในวรรคนี้ในฐานะการเยียวยาโดยเฉพาะไม่สามารถทำได้ จะต้องตัดข้อเรียกร้องการเยียวยานั้น (และเฉพาะการเยียวยานั้น) จากการอนุญาโตตุลาการและนำขึ้นสู่ศาล

9.6. การริเริ่มการอนุญาโตตุลาการ/การเลือกสรรอนุญาโตตุลาการ หากคุณหรือบริษัทของ Sony ที่คุณมีข้อพิพาทด้วยเลือกที่จะหาข้อยุติข้อพิพาทของคุณโดยใช้การอนุญาโตตุลาการ ฝ่ายที่ริเริ่มการอนุญาโตตุลาการสามารถริเริ่มการอนุญาโตตุลาการกับสมาคมอนุญาโตตุลาการแห่งสหรัฐอเมริกา (American Arbitration Association หรือ AAA), www.adr.org หรือ JAMS, www.jamsadr.com ได้ ข้อตกลงในส่วนนี้จะควบคุมในกรณีที่เกิดความขัดแย้งกับองค์กรอนุญาโตตุลาการที่เลือกโดยทั้งสองฝ่าย

9.7. วิธีพิจารณาความอนุญาโตตุลาการ เนื่องจากซอฟต์แวร์และ/หรือบริการที่บริษัทของ Sony ที่คุณมีข้อพิพาทด้วยจัดหาให้คุณนั้นเกี่ยวข้องกับการพาณิชย์ระหว่างรัฐ จึงจะใช้กฎหมายอนุญาโตตุลาการสหรัฐฯ (Federal Arbitration Act หรือ “FAA”) ควบคุมข้อพิพาททั้งหมดว่าชี้ขาดได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม กฎหมายของรัฐบาลกลางหรือของรัฐที่ใช้บังคับยังอาจมีผลบังคับใช้กับสาระของข้อพิพาทใดๆ ด้วย สำหรับข้อเรียกร้องเงินจำนวนน้อยกว่า 75,000 ดอลลาร์ จะใช้วิธีพิจารณาความเพิ่มเติมของ AAA สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค ("วิธีพิจารณาความเพิ่มเติม") รวมถึงตารางค่าธรรมเนียมการอนุญาโตตุลาการที่ระบุไว้ในส่วน C-8 ของวิธีพิจารณาความเพิ่มเติมดังกล่าว สำหรับข้อเรียกร้องเงินจำนวนมากกว่า 75,000 ดอลลาร์ จะใช้กฎเกณฑ์การอนุญาโตตุลาการเชิงพาณิชย์ของ AAA และตารางค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับกระบวนพิจารณาการฟ้องคดีที่ไม่ใช่ในนามกลุ่มบุคคล ศึกษากฎเกณฑ์ของ AAA ได้ที่ www.adr.org หรือโทร 1-800-778-7879 นอกจากนี้ หากข้อเรียกร้องของคุณไม่เกิน 75,000 ดอลลาร์ และคุณได้ส่งหนังสือแจ้งไปยังและได้เจรจาโดยสุจริตกับบริษัทของ Sony ที่คุณมีข้อพิพาทด้วยตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว หากอนุญาโตตุลาการตัดสินว่าคุณเป็นฝ่ายชนะในการอนุญาโตตุลาการนั้น คุณจะมีสิทธิ์ได้คืนค่าทนายความและค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่สมเหตุสมผลตามที่ตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการ นอกเหนือจากสิทธิ์ใดๆ ในการได้คืนค่าทนายความและค่าใช้จ่ายดังกล่าวภายใต้กฎหมายของรัฐหรือรัฐบาลกลางที่ใช้บังคับ ซึ่งมีให้แก่บริษัทของ Sony ที่คุณมีข้อพิพาทด้วยหรือแก่คุณ อนุญาโตตุลาการจะมีคำตัดสินชี้ขาดเป็นลายลักษณ์อักษรแต่ไม่จำเป็นต้องแสดงเหตุผล เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะร้องขอ คำตัดสินชี้ขาดจะมีผลผูกมัดและถือเป็นที่สุด เว้นแต่ FAA จะให้สิทธิ์ในการอุทธรณ์ และสามารถยื่นคำตัดสินชี้ขาดนั้นในศาลใดก็ตามที่มีเขตอำนาจศาลเหนือคู่กรณีทั้งสองเพื่อจุดมุ่งหมายในการบังคับใช้คำตัดสินนั้น

9.8. สถานที่ในการอนุญาโตตุลาการ คุณหรือบริษัทของ Sony ที่เกี่ยวข้องสามารถริเริ่มการอนุญาโตตุลาการได้ในเทศมณฑลซานมาเทโอ รัฐแคลิฟอร์เนีย หรือเทศมณฑลในสหรัฐอเมริกาที่คุณอาศัยอยู่ ในกรณีที่คุณเลือกเทศมณฑลที่คุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา บริษัทของ Sony อาจย้ายการอนุญาโตตุลาการไปยังเทศมณฑลซานมาเทโอ ในกรณีที่บริษัทดังกล่าวยินยอมจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแก่คุณตามที่กำหนดโดยอนุญาโตตุลาการ อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนสถานที่

9.9. การแยกส่วน หากพบว่าวรรคใดในข้อตกลงว่าด้วยอนุญาโตตุลาการฉบับนี้ (นอกเหนือจากวรรคที่ว่าด้วยการสละสิทธิ์การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลข้างต้น) ขัดต่อกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ วรรคนั้นจะถูกตัดออกจากส่วนนี้ และส่วนที่เหลือในข้อตกลงว่าด้วยอนุญาโตตุลาการฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ หากพบว่าวรรคเกี่ยวกับการสละสิทธิ์การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคลขัดต่อกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ ข้อตกลงว่าด้วยอนุญาโตตุลาการทั้งหมดนี้จะไม่สามารถบังคับใช้ได้ และศาลจะเป็นผู้ตัดสินวินิจฉัยข้อพิพาทนั้น

9.10. ความต่อเนื่อง ส่วนที่ 9 นี้จะยังคงมีผลแม้ว่าข้อตกลงฉบับนี้จะสิ้นอายุไปแล้ว

10. กฎหมายควบคุมและสถานที่ตั้ง

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่นหรือประเทศ/พื้นที่ที่ตั้งอยู่ในเอเชียตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ข้อตกลงนี้ได้รับการควบคุม ตีความ และแปลความหมายตามกฎหมายของประเทศญี่ปุ่น ยกเว้นเมื่อกฎเกณฑ์ของญี่ปุ่นที่ควบคุมหลักการขัดกันแห่งกฎหมายจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะส่งไปที่ศาลแขวงโตเกียวในกรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น

หากคุณอาศัยอยู่ในยุโรป แอฟริกา ออสเตรเลียและโอเชียเนีย ตะวันออกกลาง อินเดีย ยูเครนหรือสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อตกลงนี้ได้รับการควบคุม ตีความ และแปลความหมายตามกฎหมายของประเทศอังกฤษ แต่คุณจะได้รับความคุ้มครองเพิ่มเติมจากกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

หากคุณอาศัยอยู่ที่อื่น ข้อตกลงนี้ได้รับการควบคุม ตีความ และแปลความหมายตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย ยกเว้นเมื่อกฎเกณฑ์ของแคลิฟอร์เนียที่ควบคุมหลักการขัดกันแห่งกฎหมายจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อพิพาทใดก็ตามที่ไม่ได้ใช้การอนุญาโตตุลาการ และที่ไม่ได้ริเริ่มในศาลคดีมโนสาเร่ ต้องฟ้องร้องในศาลที่มีอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาท ซึ่งอาจเป็นในศาลสูงสำหรับรัฐแคลิฟอร์เนียในเทศมณฑลซานมาเทโอ หรือในศาลแขวงของสหรัฐอเมริกาสำหรับเขตตอนเหนือของรัฐแคลิฟอร์เนีย

11. เรื่องทั่วไปทางกฎหมาย

คุณมีข้อผูกมัดตามข้อตกลงนี้ในฉบับล่าสุด หากต้องการเข้าถึงข้อตกลงนี้ในฉบับปัจจุบันที่พิมพ์ออกมาได้ ให้ไปที่ playstation.com/legal การที่คุณเข้าถึงหรือใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันอย่างต่อเนื่องจะแสดงถึงการยอมรับข้อตกลงนี้ในฉบับล่าสุด

หากพิจารณาเห็นว่าข้อบังคับใดในข้อตกลงนี้ไม่ถูกต้อง ขัดต่อกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ความถูกต้อง ความถูกต้องตามกฎหมาย และความสามารถในการบังคับใช้ของข้อบังคับส่วนที่เหลือของข้อตกลงนี้จะไม่ได้รับผลกระทบหรือลดทอนแต่อย่างใด คุณรับทราบว่าการละเมิดข้อตกลงนี้จะก่อให้เกิดความเสียหายอันไม่สามารถแก้ไขได้ต่อ SIE ซึ่งค่าเสียหายเป็นตัวเงินไม่เพียงพอที่จะเยียวยา และ SIE จะมีสิทธิ์ในการบรรเทาทุกข์ที่เท่าเทียมกันนอกเหนือจากการเยียวยาอื่นใดที่อาจมีขึ้นภายใต้กฎหมาย

ข้อตกลงนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ SIE อันเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันและแทนที่ความเข้าใจก่อนหน้านี้และที่มีอยู่เกี่ยวกับสาระสำคัญในข้อตกลงนี้ การไม่ใช้สิทธิ์หรือความล่าช้าในการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์นั้น SIE อาจมอบหมายสิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงนี้ รวมถึงสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ให้แก่บริษัทใดๆ ในเครือ SIE

Microsoft และ Windows เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของ Microsoft Corporation ในสหรัฐอเมริกาและ/หรือประเทศอื่นๆ

Mac และ macOS เป็นเครื่องหมายการค้าของ Apple Inc. ซึ่งจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ