80710016

การเชื่อมต่อล้มเหลว

  1. หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซี่เซิร์ฟเวอร์ ให้ปิดพร็อกซี่เซิร์ฟเวอร์
  2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบนอุปกรณ์ไร้สายอื่น หากอุปกรณ์อื่นกำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ อาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับเครือข่ายของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดรองรับโปรโตคอลไร้สาย 802.11b หรือ 802.11g
  4. หากเครือข่ายไร้สายของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่าน WEP หรือ WPA ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนรหัสนี้อย่างถูกต้อง
  5. การเชื่อมต่อ Media Server อาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของระบบ PS3 ปิดการใช้งานโดยเข้าไปที่เมนู XMB และเลือก  การตั้งค่า > การตั้งค่าเครือข่าย > การเชื่อมต่อ Media Server > ปิดการใช้งาน ก่อนที่จะทำการเชื่อมต่อกับ PSN
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์ของอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดทำงานได้ตามปกติและเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา