หากการรีสตาร์ทไม่ช่วยแก้ไขปัญหา ให้ลองรีเซ็ต PS Portal ของคุณ
โปรดทราบว่า การรีเซ็ตจะทำให้คุณลงชื่อออก รวมถึงลบข้อมูลและการตั้งค่าที่ปรับแต่งไว้ทั้งหมด
- ปัดไปทางซ้ายจากมุมขวาบนของหน้าจอ PS Portal เพื่อแสดงเมนูด่วน
- โปรดเลือก การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > ตัวเลือกในการรีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ต
หากคุณยังคงพบปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ด้านล่าง