ความช่วยเหลือของ PlayStation

คอนโทรลเลอร์

คุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด

เลือกหมวดหมู่จากด้านล่าง:

กลับไปที่หมวดหมู่
คอนโทรลเลอร์ DualSense
ย้อนกลับ

คอนโทรลเลอร์ DualSense

เชื่อมต่อ

คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense™ เข้ากับคอนโซลของคุณในครั้งแรกที่ใช้งาน

  1. อย่าลืมตรวจสอบว่าคอนโซล PS5™ เปิดอยู่
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซลของคุณโดยใช้สาย USB ที่ให้มาด้วย
  3. หากคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นจะติดสว่างขึ้น
  • เมื่อคอนโทรลเลอร์มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอแล้ว คุณจะสามารถถอดสาย USB และใช้งานคอนโทรลเลอร์แบบไร้สายได้
  • โปรดทราบว่าคอนโทรลเลอร์สามารถจับคู่กับคอนโซล PS5 ได้คราวละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องอื่น คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องนั้น  คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ได้พร้อมกันสูงสุด 4 อัน เมื่อคุณกดปุ่ม PS ระบบจะกำหนดสีให้กับผู้เล่นแต่ละคน

จับคู่กับอุปกรณ์อื่นๆ

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ระบุด้านล่างหรือที่ใหม่กว่าจะรองรับการเชื่อมต่อ Bluetooth และการเชื่อมต่อ USB ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ไร้สายเพื่อควบคุมเกมและแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้

  • macOS Big Sur 11.3
  • iOS 14.5 
  • iPadOS 14.5 
  • tvOS 14.5 
  • Android 12

อุปกรณ์ Windows PC รองรับคอนโทรลเลอร์ผ่าน การเชื่อมต่อแบบใช้สาย

  • ฟีเจอร์บางอย่างของคอนโทรลเลอร์อาจไม่สามารถใช้งานได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ไม่มีการรับประกันว่าอุปกรณ์ทั้งหมดจะเข้ากันได้กับคอนโทรลเลอร์
  • โปรดปรึกษาผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ใดที่รองรับไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense

หากต้องการจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับ อุปกรณ์ที่รองรับ โดยใช้ Bluetooth เป็นครั้งแรก ให้เปิดโหมดการจับคู่:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่
    หากไฟแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง หากเชื่อมต่อ USB เข้ากับคอนโทรลเลอร์ให้เลิกเชื่อมต่อ
  2. ในขณะที่กดปุ่มครีเอทค้างไว้ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าแถบไฟจะกะพริบ
  3. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกคอนโทรลเลอร์จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth
    เมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์แถบไฟจะกะพริบแล้วตัวแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างขึ้น

สามารถจับคู่คอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์ใหม่

อัพเดท

การอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense จะเพิ่มมาเมื่อคุณอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบของคอนโซล PS5 ของคุณ จับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัพเดท

วิธีเริ่มการอัพเดทด้วยตนเองมีดังนี้

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม คอนโทรลเลอร์ (ทั่วไป)
  2. เลือก ซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense

แก้ไขปัญหา

  1. ปิดคอนโซล PS5 ของคุณ
  2. มองหาปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กที่อยู่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ ใช้เข็มหรืออุปกรณ์ที่ใกล้เคียง (ไม่ได้ให้มา) ในการกดปุ่มรีเซ็ต
  3. นี่จะไม่กำหนดการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ใหม่ หรือส่งผลต่อการตั้งค่าการจับคู่
  4. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับคอนโซล PlayStation®5 โดยใช้สาย USB ที่มาพร้อมกับคอนโทรลเลอร์ของคุณและกดปุ่ม PS

เลขหมายประจำเครื่องอยู่ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ไร้สายใต้รหัส QR

  • เลขหมายประจำเครื่องมีอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน 17 ตัว

หากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังสงสัยว่าคอนโทรลเลอร์น่าจะมีข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อ โปรดไปที่เครื่องมือวินิจฉัยซ่อมแซม PlayStation

กลับไปที่หมวดหมู่
คอนโทรลเลอร์ DualSense Edge
ย้อนกลับ

คอนโทรลเลอร์ DualSense Edge

ชื่อส่วนประกอบ

A) ปุ่มทิศทาง

B) ปุ่มครีเอท

C) แถบแสง

D) ทัชแพด

E) ไฟแสดงสถานะผู้เล่น

H) ปุ่มตัวเลือก

G) ปุ่มแอ็กชัน

H) จอยสติ๊กอนาล็อกขวา/ปุ่ม R3

I) ปุ่ม Fn (ปุ่มฟังก์ชัน)

J) ลำโพง

K) ปุ่ม PS

L) ช่องต่อชุดหูฟัง

M) ไมโครโฟน

N) ปุ่มปิดเสียง

O) จอยสติ๊กอนาล็อกซ้าย/ปุ่ม L3

A) แถบเลื่อนเพื่อหยุด R2

B) แถบเลื่อนเพื่อหยุด L2

C) ช่องปุ่มด้านหลังข้างซ้าย

D) ปุ่มรีเซ็ต

E) สลัก RELEASE

F) ช่องปุ่มหลังขวา

A) ที่จัดเก็บโมดูลจอยสติ๊ก (โมดูลจอยสติ๊กเพิ่มเติมมีจำหน่ายแยกต่างหาก)

B) ปุ่มหลังแบบก้าน *

C) ปลอกหุ้มตัวเชื่อมต่อ

D) หัวจอยสติ๊ก

* ปุ่มหลังครึ่งโดมอยู่ที่ใต้คอนโทรลเลอร์ (ไม่ได้อยู่ในภาพ)

เชื่อมต่อ

คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge™ กับคอนโซลของคุณในครั้งแรกที่ใช้งาน

  1. เปิดคอนโซล PS5™ ของคุณ
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซลของคุณโดยใช้สาย USB ที่ให้มาด้วย
  3. กดปุ่ม PS
    คอนโทรลเลอร์จะเปิด หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นจะติดสว่างขึ้น
  • เมื่อคอนโทรลเลอร์มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอแล้ว คุณจะสามารถถอดสาย USB และใช้งานคอนโทรลเลอร์แบบไร้สายได้  

  • โปรดทราบว่าคอนโทรลเลอร์สามารถจับคู่กับคอนโซล PS5 ได้คราวละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องอื่น คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องนั้น  
  • คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ได้พร้อมกันสูงสุด 4 อัน เมื่อคุณกดปุ่ม PS ระบบจะกำหนดสีให้กับผู้เล่นแต่ละคน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

เมื่อคุณได้จับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซล PS5 แล้ว คุณจะสามารถจับคู่คอนโทรลเลอร์เพิ่มเติมแบบไร้สายได้

  1. อย่าลืมตรวจสอบว่าแถบแสงของคอนโทรลเลอร์ที่ต้องการจับคู่เพิ่มดับอยู่ก่อนที่คุณจะเริ่มการจับคู่ หากแถบแสงสว่างอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง 
  2. ใช้คอนโทรลเลอร์ที่จับคู่ไว้แล้ว โดยไปยัง การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม > ทั่วไป > อุปกรณ์เสริม Bluetooth  
  3. ใช้คอนโทรลเลอร์เพิ่มเติมที่คุณต้องการจับคู่ โดยกดปุ่มครีเอทและปุ่ม PS ค้างไว้พร้อมกัน  
  4. ใช้คอนโทรลเลอร์ที่จับคู่ไว้แล้ว โดยเลือกคอนโทรลเลอร์เพิ่มเติมที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

อุปกรณ์ Windows PC ส่วนใหญ่รองรับคอนโทรลเลอร์ผ่านการเชื่อมต่อแบบใช้สาย คุณสามารถเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์ที่รองรับได้โดยใช้สาย USB ที่มีตัวเชื่อมต่อ Type-C

ปรับแต่งตามความพอใจ

คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge™ มาพร้อมหัวจอยสติ๊กแบบมาตรฐาน โดมสูง และโดมต่ำ เลือกหัวจอยสติ๊กแบบที่เหมาะกับสไตล์การเล่นของคุณ

  1. ดึงหัวจอยสติ๊กที่ติดอยู่กับคอนโทรลเลอร์ของคุณขึ้นมา
    หัวจอยสติ๊กยกขึ้น
  2. วางหัวจอยสติ๊กแบบที่คุณเลือกลงบนจอยสติ๊กและกดลงไปเพื่อติดตั้ง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

ปุ่มด้านหลังแบบครึ่งโดมสามารถสลับฝั่งกันได้

  1. ใส่ปุ่มด้านหลังแบบครึ่งโดมในช่องปุ่มด้านหลัง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

ทำให้การใช้งานคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge เป็นเรื่องง่ายขึ้นสำหรับคุณด้วยการเปลี่ยนการกำหนดปุ่ม

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม
  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge > โพรไฟล์แบบกำหนดเอง
  3. เลือก สร้างโพรไฟล์แบบกำหนดเอง ป้อนชื่อสำหรับโพรไฟล์แบบกำหนดเองของคุณจากนั้นเลือก ตกลง
  4. เลือก การกำหนดปุ่มแบบกำหนดเอง
  5. เลือกปุ่มที่คุณต้องการจะเปลี่ยนแล้วจากนั้นเลือกหน้าที่ที่คุณต้องการกำหนดให้ปุ่มนั้น
    หากคุณเลือก ปิดใช้งาน การกดปุ่มจะไม่มีอินพุต
  6. เลือก นำไปใช้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

ปรับความไวและเดดโซนของจอยสติ๊กบนคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge ของคุณ

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม

  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge > โพรไฟล์แบบกำหนดเอง

  3. เลือก สร้างโพรไฟล์แบบกำหนดเอง ป้อนชื่อสำหรับโพรไฟล์แบบกำหนดเองของคุณจากนั้นเลือก ตกลง

  4. เลือก ความไว/เดดโซน ของจอยสติ๊ก

  5. ใช้ปุ่มทิศทางในการเลือกรายการที่คุณต้องการเปลี่ยน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

เมื่อมี PlayStation Accessories คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น อัพเดทเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์และปรับแต่งการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์จาก Windows PC ของคุณได้

โพรไฟล์

คุณสามารถบันทึกความไวของจอยสติ๊ก การกำหนดปุ่มแบบกำหนดเอง ความแรงในการสั่น และโพรไฟล์แบบกำหนดเองอื่นๆ ได้

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม 
  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge > โพรไฟล์แบบกำหนดเอง 
  3. เลือก สร้างโพรไฟล์แบบกำหนดเอง ป้อนชื่อสำหรับโพรไฟล์แบบกำหนดเองของคุณจากนั้นเลือก ตกลง 
  4. เลือกรายการที่จะกำหนดเอง 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

กำหนดปุ่มลัดโพรไฟล์เพื่อให้คุณสามารถสลับโพรไฟล์ระหว่างเล่นและใช้โพรไฟล์เหล่านั้นบนคอนโซล PS5 เครื่องอื่นได้

เข้าถึงปุ่มลัดด้วยการกดปุ่ม Fn ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มแอ็กชัน (ปุ่มสามเหลี่ยม ปุ่มวงกลม ปุ่มกากบาท หรือปุ่มสี่เหลี่ยม)

โพรไฟล์ที่กำหนดให้ปุ่ม Fn และปุ่มลัดปุ่มสามเหลี่ยมเป็นโพรไฟล์เริ่มต้น ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณสามารถกำหนดโพรไฟล์ที่คุณสร้างขึ้นให้กับปุ่มลัดสามปุ่มที่เหลือได้

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม

  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge > โพรไฟล์แบบกำหนดเอง

  3. ไปที่แถบ โพรไฟล์ที่ไม่ได้กำหนด และเลือก กำหนด ที่อยู่ข้างโพรไฟล์ที่คุณต้องการจะกำหนด

  4. เลือกปุ่มลัด
    หากมีโพรไฟล์ที่กำหนดปุ่มลัดไว้แล้ว ชื่อโพรไฟล์นั้นจะปรากฏ หากคุณกำหนดโพรไฟล์ โพรไฟล์ก่อนหน้าจะถูกเขียนทับ

  5. ใช้ปุ่มลัดเพื่อเปลี่ยนโพรไฟล์ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง

เมื่อมี PlayStation Accessories คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น อัพเดทเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์และปรับแต่งการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์จาก Windows PC ของคุณได้

แก้ไขปัญหา

หากโมดูลจอยสติ๊กทำงานอย่างไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงาน คุณสามารถเปลี่ยนเป็น โมดูลจอยสติ๊กใหม่ (จำหน่ายแยกต่างหาก) โมดูลจอยสติ๊กซ้ายและขวาสามารถสลับข้างกันได้และสามารถติดบนแต่ละข้างได้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่
    หากตัวแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง
  2. ถอดสายเคเบิล USB ออกจากคอนโทรลเลอร์
  3. นำฝาปิดด้านหน้าออก
    เลื่อนสลัก RELEASE ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์เพื่อนำฝาปิดออก
  1. ยกคันยกขึ้น
  1. นำโมดูลจอยสติ๊กออกและติดโมดูลจอยสติ๊กอันใหม่ลงไป
    ตรวจสอบว่าโมดูลจอยสติ๊กอยู่ถูกตำแหน่งแล้ว จากนั้นเลื่อนโมดูลไปตามร่องของคอนโทรลเลอร์จนกว่าจะได้ยินเสียงคลิก
  1. ลดคันยกลง
  1. ติดฝาปิดด้านหน้า
    จัดตำแหน่งส่วนที่ยกขึ้นของฝาปิดให้ตรงกับร่องบนคอนโทรลเลอร์ จากนั้นกดฝาปิดให้เข้าที่อย่างระมัดระวังจนคุณได้ยินเสียงคลิก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

หากคุณกำลังพบปัญหากับคอนโทรลเลอร์ของคุณ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกมักจะเป็นการรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ การรีเซ็ตจะไม่กำหนดการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ของคุณใหม่ หรือส่งผลต่อการจับคู่และการตั้งค่าโพรไฟล์

D) ปุ่มรีเซ็ต
  1. ปิดคอนโซล PS5 ของคุณ
  2. มองหาปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กที่อยู่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์
  3. ใช้เข็มหรืออุปกรณ์ที่ใกล้เคียง (ไม่ได้ให้มา) ในการกดปุ่มรีเซ็ต
    นี่จะไม่กำหนดการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ใหม่ หรือส่งผลต่อการจับคู่และการตั้งค่าโพรไฟล์
  4. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับคอนโซล PlayStation®5 โดยใช้สาย USB ที่มาพร้อมกับคอนโทรลเลอร์ของคุณและกดปุ่ม PS

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

การอัพเดทซอฟต์แวร์ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge จะเพิ่มมาเมื่อคุณอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบคอนโซล PS5 ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบการอัพเดทซอฟต์แวร์ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม > คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge
  2. เลือก ซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edgeเพื่ออัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย

คุณยังสามารถอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge ได้โดยใช้ PC โปรดไปที่คำแนะนำด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

กลับไปที่หมวดหมู่
คอนโทรลเลอร์ DUALSHOCK 4
ย้อนกลับ

คอนโทรลเลอร์ DUALSHOCK 4

เชื่อมต่อ

  1. ตรวจสอบว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DUALSHOCK®4 เข้ากับคอนโซลของคุณโดยใช้สาย USB ที่ให้มาด้วย
  • หากคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นจะติดสว่างขึ้น
  • เมื่อคอนโทรลเลอร์มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอแล้ว คุณจะสามารถถอดสาย USB และใช้งานคอนโทรลเลอร์แบบไร้สายได้ 
  • โปรดทราบว่าคอนโทรลเลอร์สามารถจับคู่กับคอนโซลได้คราวละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องอื่น คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องนั้น
  • คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ได้พร้อมกันสูงสุด 4 อัน เมื่อคุณกดปุ่ม PS ระบบจะกำหนดสีให้กับผู้เล่นแต่ละคน 
  • หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณกับคอนโซล โปรดไปที่ ซ่อมแซม PlayStation

จับคู่กับอุปกรณ์อื่นๆ

หากต้องการจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับอุปกรณ์ที่รองรับโดยใช้ Bluetooth เป็นครั้งแรก ให้เปิดโหมดการจับคู่

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่ หากไฟแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง หากเชื่อมต่อ USB เข้ากับคอนโทรลเลอร์ ให้เลิกเชื่อมต่อ 
  2. ในขณะที่กดปุ่ม SHARE ค้างไว้ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าแถบไฟจะกะพริบ
  3. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกคอนโทรลเลอร์จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth เมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์แถบไฟจะกะพริบแล้วตัวแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างขึ้น

คุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับคอนโซล PS5 หรือคอนโซล PS4 จาก PC หรือ Mac ของคุณ

  1. เปิดคอนโซลของคุณหรือตั้งค่าให้อยู่ในโหมดพัก 
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับ PC หรือ Mac ของคุณ 
  3. เปิดแอป PS Remote Play บน PC หรือ Mac ของคุณ จากนั้นเลือก ลงชื่อเข้าใช้ PSN
    ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้เดียวกับที่คุณใช้สำหรับคอนโซลของคุณ 
  4. เมื่อคุณเลือก การตั้งค่า คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอสำหรับการเล่นระยะไกล เช่น ความละเอียดและอัตราเฟรม 
  5. เลือก PS5 หรือ PS4
    แอปจะค้นหาคอนโซล PS5 หรือ PS4 ที่คุณลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับคอนโซลโดยอัตโนมัติ หลังจากที่แอปเชื่อมต่อแล้ว หน้าจอของคอนโซลจะแสดงบน PC หรือ Mac ของคุณ และคุณจะสามารถเริ่มใช้การเล่นระยะไกลได้ หากพบหลายคอนโซลให้เลือกคอนโซลที่คุณต้องการใช้ 

ตั้งแต่ครั้งที่สองเป็นต้นไปคุณจะสามารถเลือกคอนโซลที่คุณเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ได้ 

หากคอนโซลของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยอัตโนมัติคุณจะถูกขอให้ ลงทะเบียนคอนโซลบน PC หรือ Mac ของคุณด้วยตนเอง

แก้ไขปัญหา

  1. ปิดและถอดสายคอนโซล PS4 ของคุณ 
  2. มองหาปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กที่อยู่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ใกล้ปุ่ม L2
  3. ใช้เครื่องมือเล็กๆ เพื่อกดปุ่มภายในรูขนาดเล็ก กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 3-5 วินาที
  4. เสียบสายคอนโซล เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณโดยใช้สาย USB และกดปุ่ม PS หากแถบแสงเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่าคอนโทรลเลอร์จับคู่แล้ว

หากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังสงสัยว่าคอนโทรลเลอร์น่าจะมีข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อ โปรดไปที่เครื่องมือวินิจฉัยซ่อมแซม PlayStation

กลับไปที่หมวดหมู่
คอนโทรลเลอร์ Access
ย้อนกลับ

คอนโทรลเลอร์ Access

ชื่อส่วนประกอบและหน้าที่

A. ปุ่ม PS

B. จอยสติ๊กอนาล็อก 

C. ปุ่มล็อกก้านขยาย

D. ไฟแสดงสถานะ/ปุ่มโพรไฟล์ 

E. ไฟแสดงสถานะคอนโทรลเลอร์ 

F. ไฟแสดงสถานะผู้เล่น 

G. แถบแสง 

H. ปุ่มกลาง 

I. ช่องปุ่ม 

J. หัวปุ่ม/ป้ายหัวปุ่ม

A. เมาท์จอยสติ๊ก

B. ฐานจอยสติ๊ก

C. สลัก Release

E. พอร์ตส่วนขยาย

A. ปุ่มรีเซ็ต

B. รูสกรู 10 - 24 

C. รูสกรู 1/4 - 20

D. แผ่นรองกันลื่น

เชื่อมต่อ

คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์ Access™ กับคอนโซล PS5® ของคุณในครั้งแรกที่ใช้งาน คุณยังควรตั้งค่าคอนโซลของคุณและจับคู่กับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense™ ด้วย

  1. อย่าลืมตรวจสอบว่าคอนโซล PS5 เปิดอยู่
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซลของคุณโดยใช้สาย USB ที่ให้มาด้วย
    การจับคู่เสร็จสมบูรณ์และคุณสามารถถอดสาย USB ได้หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์แบบไร้สาย
  3. กดปุ่ม PS บนฐานจอยสติ๊ก
  4. เลือกผู้ใช้
    หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นและไฟแสดงสถานะคอนโทรลเลอร์จะสว่างขึ้น
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ของคุณ ใช้โพรไฟล์พื้นฐานเพื่อนำทางไปตามการตั้งค่า

หากคุณต้องการใช้คอนโทรลเลอร์ Access ตัวใหม่สองตัวเป็นครั้งแรก คุณจำเป็นต้องจับคู่ทั้งสองคอนโทรลเลอร์กับคอนโซล PS5 ของคุณ คุณยังควรตั้งค่าคอนโซลของคุณและจับคู่กับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense™ ด้วย 

  1. ตรวจสอบว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่ 
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ตัวหนึ่งเข้ากับคอนโซลของคุณด้วยสาย USB ที่ให้มาด้วย ทำซ้ำกับคอนโทรลเลอร์ตัวที่สอง
    การจับคู่เสร็จสมบูรณ์และคุณสามารถถอดสาย USB ได้หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์แบบไร้สาย
  3. กดปุ่ม PS บนฐานจอยสติ๊กของคอนโทรลเลอร์ตัวแรก 
  4. เลือกผู้ใช้
    หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นและไฟแสดงสถานะคอนโทรลเลอร์จะสว่างขึ้น
  5. กดปุ่ม PS บนฐานจอยสติ๊กของคอนโทรลเลอร์ตัวที่สอง
  6. เลือกผู้ใช้เดียวกับคอนโทรลเลอร์ตัวแรก
    หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างเหมือนกับคอนโทรลเลอร์ตัวแรก และไฟแสดงสถานะของคอนโทรลเลอร์ทั้งสองตัวจะสว่างขึ้น
  7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ของคุณ ใช้โพรไฟล์พื้นฐานเพื่อนำทางไปตามการตั้งค่า 
วิดีโอความช่วยเหลือ: การกำหนดค่าคอนโทรลเลอร์ Access

ปรับแต่งตามความพอใจ

เปลี่ยนหัวปุ่มเป็นหัวปุ่มประเภทต่างๆ ที่มีมาให้เพื่อดูว่าปุ่มแบบใดเข้ากับสไตล์การเล่นของคุณมากที่สุด คุณอาจต้องปิดคอนโทรลเลอร์ Access ของคุณขณะเปลี่ยนหัวปุ่มเพื่อหลีกเลี่ยงการกดปุ่มโดยไม่ตั้งใจระหว่างการเล่นเกม

คุณสามารถติดตั้งคอนโทรลเลอร์ Access™ กับขาตั้งหรือฐานรูปแบบ AMPS ได้โดยใช้รูสกรูที่ด้านล่างของคอนโทรลเลอร์ 

ดูข้อมูลจำเพาะของพอร์ตส่วนขยายและข้อมูลการพิมพ์ 3 มิติ สำหรับคอนโทรลเลอร์ Access™ ของคุณสำหรับคอนโซล PlayStation®5

ปุ่ม สวิตช์ และอุปกรณ์ของผู้ผลิตรายอื่นที่เข้ากันได้กับพอร์ต 3.5 มม. สามารถเสียบเข้ากับพอร์ตส่วนขยายของคอนโทรลเลอร์เพื่อเพิ่มตัวเลือกการกำหนดปุ่มได้ จากด้านซ้าย พอร์ตจะอยู่ตามลำดับต่อไปนี้: E1, E2, พอร์ต USB, E3, และ E4

โพรไฟล์

สร้างและบันทึกโพรไฟล์แบบกำหนดเองได้สูงสุด 30 โพรไฟล์สำหรับคอนโทรลเลอร์ Access ของคุณ

  1. จากหน้าจอหลัก ให้ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม 
  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ Access > ห้องสมุดโพรไฟล์
  3. เลือก สร้างโพรไฟล์
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกำหนดค่า ทิศทางของคอนโทรลเลอร์ และ การกำหนดปุ่ม
  5. เลือกช่องหนึ่งจากสามช่อง แล้วเลือก กำหนด
    หากคุณเลือก กำหนด โดยไม่ได้เลือกช่อง การตั้งค่าของคุณจะบันทึกอยู่บนคอนโซล PlayStation®5 โดยไม่มีการกำหนดให้ช่องในคอนโทรลเลอร์ของคุณ
  1. จาก ห้องสมุดโพรไฟล์ ให้เลือกโพรไฟล์
  2. เลือก แก้ไข > การกำหนดปุ่ม 
  3. เลือกปุ่มที่คุณต้องการแก้ไข แล้วเลือก กำหนดปุ่ม
  4. เลือกฟังก์ชันที่คุณต้องการกำหนดให้ปุ่ม
    คุณยังสามารถเลือก ไม่ได้กำหนด เพื่อตั้งค่าปุ่มให้เป็นค่าว่าง (ไม่มีฟังก์ชัน)
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ปรับแต่งการกดปุ่ม
  6. ทำขั้นตอนที่ 3 - 5 ซ้ำจนกระทั่งคุณแก้ไขปุ่มทั้งหมดที่ต้องการ 
  7. เมื่อคุณแก้ไขการกำหนดปุ่มเสร็จแล้ว ให้เลือก เสร็จสิ้น 
  8. บันทึกการแก้ไขของคุณโดยการกำหนดโพรไฟล์ให้กับช่องบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ 
วิดีโอความช่วยเหลือ: การกำหนดโพรไฟล์คอนโทรลเลอร์ Access
วิดีโอความช่วยเหลือ: สร้างโพรไฟล์คอนโทรลเลอร์ Access แบบกำหนดเอง

แก้ไขปัญหา

หากคุณประสบปัญหากับคอนโทรลเลอร์ของคุณ ให้ลองใช้ปุ่มรีเซ็ต วิธีการรีเซ็ตนี้ไม่ส่งผลต่อการจับคู่ โพรไฟล์ หรือการตั้งค่าอื่นๆ ของคอนโทรลเลอร์

  1. ปิดคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ
    ไปที่ศูนย์ควบคุมและเลือก โหมดพลังงาน > ปิด PS5
    คุณยังสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าจะได้ยินเสียงบี๊พจากคอนโซลของคุณ
  2. กลับด้านคอนโทรลเลอร์ของคุณและมองหาปุ่มรีเซ็ต
  3. ใช้เข็มเล็กๆ หรือวัตถุที่ใกล้เคียง (ไม่ได้ให้มา) เพื่อกดปุ่มรีเซ็ตเข้าไปอย่างน้อยหนึ่งวินาที
  4. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซล PS5® ของคุณโดยใช้สาย USB ที่ให้มาด้วย แล้วกดปุ่ม PS

เลขหมายประจำเครื่องจะอยู่ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ไร้สายเหนือรหัส QR

ตรวจสอบว่าคุณอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบคอนโซล PS5® และซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ Access ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเท่าที่มี 

หากคุณได้ลองรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วและยังพบปัญหาอยู่ ให้ขอความช่วยเหลือด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหาของเรา

กลับไปที่หมวดหมู่
คู่มือและการรับประกัน
ย้อนกลับ

คู่มือและการรับประกัน

คู่มือและการรับประกัน

ค้นหาคู่มือสำหรับคอนโซลหรืออุปกรณ์ของคุณ

ค้นหาคู่มือการรับประกันสำหรับคอนโซลและอุปกรณ์ของคุณ

คู่มือผู้ใช้ออนไลน์

หากต้องการดูคู่มือผู้ใช้สำหรับคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ ให้ไปที่หน้าจอหลักบนคอนโซล PS5 และเลือก

การตั้งค่า > คู่มือผู้ใช้ สุขภาพและความปลอดภัย และข้อมูลอื่นๆ > คู่มือผู้ใช้

ดูคู่มือผู้ใช้คอนโซล PlayStation®4 ทางออนไลน์

ดูคู่มือผู้ใช้คอนโซล PlayStation®3 ทางออนไลน์