Jak se přihlásit do služby PSN pomocí přístupového klíče

Zjisti, jak můžou přístupové klíče líp zabezpečit tvůj účet, jak si přístupový klíč nastavit a jak se pomocí něj přihlásit do služby PlayStation™Network (PSN).

Jak nastavit přístupový klíč ve službě PSN

  1. Přihlas se do nabídky Správa účtu.
  2. Přejdi do nabídky Zabezpečení a povol možnost Přihlášení pomocí přístupového klíče.
  3. Vyber možnost Vytvořit přístupový klíč.
  4. Vyber, jak chceš přístupový klíč vytvořit, a pak podle pokynů na obrazovce dokonči nastavení.

Po vytvoření přístupového klíče obdržíš potvrzení e-mailem. Potom budeš vždycky, když se budeš přihlašovat do služby PSN, používat přístupový klíč.

  • Pokud používáš systém Android, musí být tvůj účet Google kompatibilní se službami Google Play.
  • Mezi doporučené poskytovatele přístupového klíče patří iCloud Keychain, Google Password Manager, 1Password a Dashlane.
  • Některé hardwarové přístupové klíče mohou způsobovat problém, proto u mobilních zařízení raději vyzkoušej synchronizované přístupové klíče.
  • Na mobilních zařízeních můžeš aktivovat a přihlásit se přístupovým klíčem pomocí výchozí aplikace fotoaparátu.
    Některé telefony se systémem Android mohou u některých přístupových klíčů vyžadovat instalaci aplikace na skenování QR kódů.

Jak se přihlásit do služby PlayStation Network pomocí přístupového klíče

  1. Přejdi na přihlašovací obrazovku konzole PlayStation®5, konzole PlayStation®4 nebo připojeného zařízení.
Přihlášení ke službě PSN
  1. Při přihlašování se objeví žádost, abys použil uložený přístupový klíč.
  • Přístupové klíče jsou podporovány na většině mobilních zařízeních se systémem iOS 16 či novějších nebo Android 9 a novějších.
  • Jako přístupový klíč v systému Android nikdy nepoužívej PIN.
  • Pokud se přihlašuješ přes web, použij nejnovější verze prohlížečů Safari, Chrome a Edge.

Jak přidat přístupový klíč ve službě PSN

Pokud máš na účtu nastavený přístupový klíč, můžeš podle tohoto postupu přidat další přístupové klíče.

  1. Přihlas se do nabídky Správa účtu.
  2. Přejdi do nabídky Zabezpečení a vyber možnost Správa přístupových klíčů.
  3. Vyber možnost Vytvořit přístupový klíč a pak Vytvořit na tomto zařízení nebo Vytvořit na jiném zařízení.
  4. Nový přístupový klíč nastav podle pokynů na obrazovce.
  1. Přihlas se do nabídky Správa účtu.
  2. Přejdi do nabídky Zabezpečení a vyber možnost Správa přístupových klíčů.
  3. Vyber možnost Odebrat vedle přístupového klíče.

Jak přejít zpět k přihlašování heslem ve službě PSN

  1. Přihlas se do nabídky Správa účtu.
  2. Přejdi do nabídky Zabezpečení a zakaž možnost Přihlášení pomocí přístupového klíče.
  3. Vytvoř si heslo k přihlášení do služby PSN.

Máš problémy?

Pokud zaznamenáš problémy při přihlašování způsobené přístupovým klíčem nebo samotným zařízením, vyber možnost Nelze se přihlásit pomocí přístupového klíče na přihlašovací obrazovce a přihlas se pomocí e-mailu nebo QR kódu.

Upozornění:

  • Pokud zaznamenáš problémy při používání přístupového klíče s funkcí Remote Play na počítačích Mac, přejdi zpět k přihlašování heslem.
  • Pokud není tvůj webový prohlížeč aktuální, přístupové klíče nemusí být podporovány. Pokud se setkáš s tímto problémem, přejdi zpět k přihlašování heslem.
  • Používání přístupových klíčů mezi některými zařízeními Android a Windows může způsobit problémy. Pokud se setkáš s takovým problémem, zvol možnost Nedaří se mi přihlásit pomocí přístupového klíče.

Nejčastější dotazy

Co jsou přístupové klíče?
Přístupové klíče nahrazují heslo a umožňují bezpečně se přihlašovat ke svým účtům všude na webu za pomoci biometrických údajů, jako jsou otisk prstu nebo sken obličeje, nebo kódu PIN zámku obrazovky. Přístupové klíče, které jsou spravované operačními systémy telefonu nebo počítače, se automaticky synchronizují mezi zařízeními prostřednictvím cloudové služby.

Můžu používat přístupový klíč u konzolí PS Vita nebo PS3?
Přihlášení do služby PlayStation™Network na konzoli PlayStation®3 a do systému PlayStation®Vita vyžaduje heslo zařízení.

Přihlášení na konzolích PS3 a PS Vita

Co se stane, když ztratím telefon? Můžu se i tak přihlásit na jiném zařízení?
Pokud máš v ekosystému jiné zařízení (např. iPad nebo Mac), můžeš se přihlásit pomocí něj, protože přístupový klíč je sdílený. Pokud nemáš přístup k platnému přístupovému klíči, podívej se níže do průvodce.

Obnova účtu

Můžu mít na účtu víc přístupových klíčů?
Ano. Tvůj přístupový klíč se dá použít na každém zařízení v ekosystému (např. přístupový klíč k iPhonu se dá ihned použít na iPadu nebo Macu na základě stejného Apple ID). Můžeš si taky přidat další přístupové klíče.

Můžu se od přístupového klíče vrátit k ověřování pomocí hesla?
Ano. Můžeš přejít zpět k ověřování pomocí hesla v nastavení Zabezpečení.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation