PLAYSTATION STARSIN PALVELUEHDOT
PlayStation Stars on kaikkien ohjelmaan kuuluvissa maissa asuvien 18 vuotta täyttäneiden käyttäjien saatavilla, joilla on tili PlayStation Network -verkon käyttämistä varten.
KULUTTAJANA SINULLA VOI OLLA SOVELLETTAVAN PAIKALLISEN LAINSÄÄDÄNNÖN NOJALLA OIKEUKSIA, JOITA EI VOIDA SULKEA POIS, RAJOITTAA TAI MUUTTAA. KYSEISET OIKEUDET OVAT ETUSIJALLA KAIKKIIN NÄIHIN EHTOIHIN NÄHDEN.
ENNEN KUIN ALOITAT PLAYSTATION STARSIN KÄYTTÄMISEN
Lue nämä PlayStation Starsin palveluehdot (”PlayStation Starsin ehdot”) sekä PlayStation Networkin palveluehdot ja käyttäjäsopimus osoitteesta https://www.playstation.com/legal/psn-terms-of-service/ (”PSN TOSUA”). Nämä PlayStation Starsin ehdot täydentävät PSN TOSUA:ta. Tämä tarkoittaa, että noudatammme näitä PlayStation Starsin ehtoja ja PSN TOSUA:ta, kun asioimme kanssasi koskien PlayStation Stars -jäsenyyttäsi. Kun mainitsemme tässä asiakirjassa ”Ehdot”, tarkoitamme sekä näitä PlayStation Starsin ehtoja että PSN TOSUA:ta.
1. Milloin näitä PlayStation Starsin ehtoja sovelletaan?
1.1. Näitä PlayStation Starsin ehtoja sovelletaan kaikkiin aikuisiin PSN-tilin haltijoihin, jotka rekisteröityvät PlayStation Stars -ohjelmaan (”PlayStation Stars”). Näitä ehtoja sovelletaan PSN-tiliäsi koskevien PlayStation-palveluehtojen ja käyttäjäsopimuksen (”PSN TOSUA”) lisäksi. Jos PlayStation Starsin ehtojen ja PSN TOSUA:n välillä havaitaan ristiriita, PlayStation Starsin ehtoja sovelletaan, jos epäjohdonmukaisuuksia ei löydetä.
2. Keitä meillä tarkoitetaan?
2.1. Meillä tarkoitetaan Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited -yhtiötä, jonka yritysrekisterinumero on 06020283 (jäljempänä ”SIENE"). SIENEn kotipaikka sijaitsee Englannissa ja Walesissa.
3. Kuka voi liittyä PlayStation Starsiin?
3.1. Voidaksesi liittyä ohjelmaan sinun tulee olla vähintään 18-vuotias, sinulla on oltava aikuisen PSN-tili ja sinun on asuttava maassa tai alueella, jossa PlayStation Stars on saatavilla.
3.2. Jotta voit hakea PlayStation Stars -jäseneksi, sinun on hyväksyttävä nämä PlayStation Starsin ehdot joko PlayStationin verkkosivuilla tai PlayStation App -sovelluksen kautta. Sinut voidaan siirtä odotuslistalle. Saat ilmoituksen, kun sinut hyväksytään PlayStation Stars -jäseneksi.
3.3. PlayStation Stars on tarkoitettu kuluttajien henkilökohtaiseen käyttöön, eikä sitä saa käyttää liiketoiminnallisiin tai kaupallisiin tarkoituksiin. Yhdellä henkilöllä voi olla vain yksi PlayStation Stars -tili.
3.4. Rajoituksia liittyen PlayStation Stars -jäsenyyteesi, Pisteisiisi, Keräilyesineisiisi ja Muihin etuihin tai muihin esineisiin, joita keräät tai lunastat PlayStation Starsin kautta:
3.4.1. Et saa siirtää, ostaa tai myydä niitä tai käydä niillä minkäänlaista kauppaa.
3.4.2. Ne eivät ole henkilökohtaista omaisuuttasi.
3.4.3. Niitä ei voi vaihtaa tai lunastaa rahaa tai rahallista arvoa vastaan.
3.4.4. Niillä ei ole todellista arvoa.
3.4.5. Pisteet eivät ole PlayStation-lahjakortteja, ja ne tarjotaan sinulle kampanjatarkoituksissa.
3.5. Voit halutessasi lakkauttaa PlayStation Stars -jäsenyytesi milloin tahansa. Lue lisätietoja jäsenyyden lakkauttamisesta jäljempää kohdasta 12.
4. Termien ja ilmaisujen määritelmät
Näissä PlayStation Starsin ehdoissa käytetyillä termeillä, joita ei ole tässä luettelossa, on samat merkitykset kuin PSN TOSUA:ssa.
”Muilla eduilla” tarkoitetaan mitä tahansa muita erityisiä etuja, hyötyjä tai palkintoja, jotka eivät ole Keräilyesineitä tai Pisteitä ja joita voi saada PlayStation Stars -ohjelman kautta.
”Keräilyesineillä” tarkoitetaan digitaalisia esineitä, joita voi ansaita osallistumalla PlayStation Stars -ohjelmaan ja joita voi käyttää PSN-tilin kautta.
”Hyväksyttävä kampanja” tarkoittaa vain Jäsenten saatavilla olevia aktiviteetteja, joista voi saada Pisteitä ja/tai Keräilyesineitä. Ne voivat olla esimerkiksi pelien sisäisiä aktiviteetteja, alustan ominaisuuksien käyttämistä tai PlayStation Storen ostokampanjoita.
”Hyväksyttävät ostot” tarkoittavat PlayStation Plus -tilaajien PlayStation Storesta tekemiä pisteisiin oikeuttavia ostoja PSN-lompakon varoilla tai muilla maksutavoilla PS5-, PS4-, PS3- tai PS Vita -konsoleilla. Hyväksyttäviin ostoihin eivät kuulu varojen lisääminen PSN-lompakkoon PlayStation Storen kautta eivätkä mitkään ostot, joita ei tehdä PlayStation Storessa, kuten osoitteessa https://direct.playstation.com tai https://gear.playstation.com/ tai muissa vastaavissa osoitteissa tehdyt ostot ja mitkä tahansa fyysisten levyjen, konsolien, lisävarusteiden, PlayStation-lahjakorttien tai muiden fyysisten esineiden ostot. 1. maaliskuuta 2025 alkaen Hyväksyttäviin ostoihin ei enää lueta mitään PlayStation Storessa tehdyistä PlayStation Plus -jäsenyyden tai muun tilauspalvelun tilausmaksuista (käsittäen kaikki tilauksen perustamisen sekä tilauksen uusimisen maksut).
”Jäsenellä” tai ”Jäsenyydellä” tarkoitetaan PSN-tilin haltijaa, joka on hyväksynyt PlayStation Starsin ehdot, hakenut PlayStation Stars -jäsenyyttä ja hyväksytty jäseneksi.
”PlayStation-lahjakortit” tarkoittavat maksettuja lahjakortteja, joilla PSN-tilin haltijat voivat lunastaa PlayStation-sisältöä tai lisätä varoja PSN-lompakkoon osoitteessa https://www.playstation.com/playstation-gift-cards/ kuvatulla tavalla.
”PlayStation Plus” tarkoittaa maksullista tilauspalvelua, johon kaikki PSN-tilin haltijat voivat liittyä. Voit lukea lisätietoa PlayStation Plus -palvelusta osoitteesta https://www.playstation.com/ps-plus/.
”PlayStation-sivustolla” tarkoitetaan osoitetta https://www.playstation.com.
”Pisteillä” tarkoitetaan Jäsenille Hyväksyttävien kampanjoiden suorittamisesta ja/tai Hyväksyttävien ostojen tekemisestä tai muuten osana PlayStation Stars -ohjelmaa annettavia Pisteitä.
5. Pisteet ja keräilyesineet – yleiset säännöt
5.1. Jotta voit ansaita Pisteitä tai Keräilyesineitä, sinun on oltava kirjautuneena PSN-tilillesi, kun osallistut ja suoritat Hyväksyttävän kampanjan tai Hyväksyttävän oston. Pisteitä ja Keräilyesineitä ei voida sen jälkeen lisätä, joten varmista, että olet kirjautunut oikealle PSN-tilille, ennen kuin aloitat Hyväksyttävän kampanjan tai teet Hyväksyttävän oston.
5.2. Et voi lunastaa Pisteitä Hyväksyttävistä ostoista, joita olet tehnyt ennen PlayStation Stars -ohjelmaan liittymistä, tai jos suoritat Hyväksyttävän kampanjan tai teet Hyväksyttävän oston, kun et ole kirjautunut oikealle PSN-tilille, jolla olet liittynyt ohjelmaan.
5.3. Pisteillä ei ole rahallista arvoa, eikä niitä voi vaihtaa rahaan.
5.4. Saat Pisteet PlayStation Stars -tilillesi, kun Hyväksyttävä kampanja on suoritettu tai Hyväksyttävä osto tehty.
5.5. Tällä hetkellä PlayStation Stars ei tue mitään toimia PS3- tai PS Vita -konsoleilla Hyväksyttäviä ostoja lukuun ottamatta.
6. Hyväksyttävät kampanjat
6.1. Jäsenet voivat ansaita Pisteitä tai Keräilyesineitä osallistumalla tiettyihin kampanjoihin. Tietystä kampanjasta saatava Pisteiden määrä tai Keräilyesine ilmoitetaan kampanjan tiedoissa.
6.2. Pisteet tai Keräilyesineen voi ansaita vain, kun Hyväksyttävä kampanja suoritetaan kokonaisuudessaan ilmoitetussa ajassa. Kampanjan osittaisesta suorittamisesta ei saa Pisteitä tai Keräilyesineitä. Kaikki Jäsenet, jotka suorittavat Hyväksyttävän kampanjan ilmoitetussa ajassa, saavat Pisteet tai Keräilyesineen.
6.3. Hyväksyttävät kampanjat voivat vaihdella Jäsenten ja markkinoiden välillä, ja joidenkin suorittaminen voi edellyttää ostoa.
6.4. Ajoittain voi olla ylimääräisiä tai muita mahdollisuuksia ansaita Pisteitä tai Keräilyesineitä, ja tällaiset tarjoukset voivat olla voimassa vain rajoitetun ajan.
7. Hyväksyttävät ostot (vain PlayStation Plus -tilaajille)
7.1. Jäsenet, jotka ovat myös PlayStation Plus -tilaajia, voivat ansaita Pisteitä tekemällä Hyväksyttäviä ostoja, jotka voidaan maksaa millä tahansa PlayStation Storessa hyväksyttävällä maksutavalla, mukaan lukien PSN-lompakon varoilla. Pisteitä ei voi ansaita tekemällä Hyväksyttäviä ostoja tuotekoodeilla (tai kupongeilla), joilla voi hankkia ilmaispelejä tai alennushintaisia pelejä.
7.2. Pisteitä voi ansaita Hyväksyttävistä ostoista, jos ostettavassa tuotteessa on PlayStation Plus -alennus tai mikä tahansa muu ale, kampanja tai alennushinta. Pisteet annetaan mahdollisten alennusten jälkeen saatavan oston nettoarvon perusteella.
8. Mitä tapahtuu, jos perut Hyväksyttävän oston tai saat siitä hyvityksen?
8.1. Jos perut tai me perumme oston, josta olet ansainnut Pisteitä, vähennämme nämä Pisteet tililtäsi, kun käsittelemme perumispyynnön ja (jos mahdollista) myönnämme sinulle hyvityksen.
9. Miten Pisteitä käytetään ja Keräilyesineitä katsellaan?
9.1. Löydät Pistesaldosi ja keräilyesineesi profiilistasi, kun kirjaudut sisään PSN-tilillesi PS App -sovelluksessa.
10. Onko Pisteillä vanhenemispäivä?
10.1. Ennen 24. lokakuuta 2024 ansaitut Pisteet vanhenevat kuun lopussa 24 kuukauden kuluttua päivästä, jona ne on lisätty PlayStation Stars -tilisi saldoon.
10.2. Ennen 24. lokakuuta 2024 ansaitut Pisteet vanhenevat kuun lopussa 12 kuukauden kuluttua päivästä, jona ne on lisätty PlayStation Stars -tilisi saldoon.
11. Miten Pisteitä voi käyttää?
11.1. Pisteillä voi lunastaa esineitä omasta palkintokatalogista, joka muuttuu aika ajoin ja voi sisältää digitaalisia pelejä, lisäosia, pelien virtuaalivaluuttaa, PlayStation-yksinoikeuskeräilyesineitä ja PSN-lompakon varoja.
11.2. Pisteitä ei voi käyttää fyysisten levyjen, konsolien, lisävarusteiden tai muiden fyysisten esineiden ostamiseen.
11.3. Tiettyjä palkintoja voi olla saatavilla vain tietty määrä, tai ne voivat olla saatavilla vain rajoitetun ajan. Tällaiset palkinnot jaetaan lunastusjärjestyksessä.
11.4. Kun olet lunastanut palkinnon Pisteillä, joissain maissa sinulla on mahdollisuus muuttaa mieltäsi, perua ostosi ja saada hyvitys. Jos kuitenkin suostut siihen, että digitaalinen sisältö (esimerkiksi Keräilyesine) toimitetaan sinulle välittömästi tai palvelu tarjotaan sinulle välittömästi, voimme tarjota ne välittömästi ja rajoittaa oikeuttasi perua tällaiset tilaukset edellyttäen, että olemme selittäneet sinulle, miten tämä vaikuttaa peruutusoikeuksiisi. Koska suurin osa asiakkaistamme haluaa saada ostokset heti käyttöönsä, olemme suunnitelleet ostoprosessimme siten, että saamme suostumuksesi digitaalisen sisällön ja palvelujen välitöntä toimittamista varten ja tiedotamme sinulle selvästi, miten tämä vaikuttaa peruutusoikeuksiisi. Näin ollen, jollei ostamasi tuote ole viallinen tai jollei sinulla ole muita oikeuksia perua tilaustasi paikallisen lainsäädännön nojalla, kun lunastat Pisteitä, sinulla ei ole mahdollisuutta muuttaa mieltäsi ja perua ostoasi, kun alat lataamaan sisältöä tai lisäät varoja PSN-lompakkoon.
12. Jäsenyyden peruminen
12.1. Voit halutessasi lakkauttaa PlayStation Stars -jäsenyytesi milloin tahansa perumalla jäsenyytesi tai sulkemalla PSN-tilisi. Voit lukea lisätietoja osoitteesta https://www.playstation.com/support/account/close-account-for-psn/.
12.2. Jos lakkautat PlayStation Stars -jäsenyytesi, menetät Jäsenyyden ja kaikkien jäsenetujen (kuten Pisteiden ja Muiden etujen) käyttöoikeuden. Jos liityt myöhemmin uudelleen PlayStation Stars -jäseneksi, saatat saada aiemmat Pisteesi takaisin, elleivät ne ole vanhentuneet kohdassa 10 kuvatulla tavalla.
13. Mitä tapahtuu, jos rikot Ehtoja?
13.1. Jos rikot Ehtoja, voimme ryhtyä erilaisiin PSN TOSUA:n kohdassa 25 kuvailtuihin toimiin, esimerkiksi sulkea PSN-tilisi väliaikaisesti tai pysyvästi. Jos PSN-tilisi suljetaan, et pysty käyttämään myöskään PlayStation Stars -jäsenyyttäsi. Jos suljemme PSN-tilisi, et voi ansaita Keräilyesineitä tai Pisteitä, lunastaa Pisteitä ja/tai hyödyntää Muita etuja niin kauan, kuin tilisi on suljettuna. Jos suljemme PSN-tilisi lopullisesti Ehtojen rikkomisen vuoksi, Jäsenyytesi päättyy ja menetät kaikki sinulle kertyneet Pisteet, Keräilyesineet ja Muut edut.
14. Muutammeko koskaan näitä Ehtoja?
14.1. Kyllä, saatamme muuttaa näitä Ehtoja aika ajoin. Muutokset tehdään PSN TOSUA:n mukaisesti.
15. Miten nämä PlayStation Starsin ehdot pannaan täytäntöön?
15.1. Jos olet kuluttaja:
15.1.1. Näitä PlayStation Starsin ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti, mutta sinua suojaa sen lisäksi asuinmaasi pakottava lainsäädäntö. Asuinmaasi pakottava lainsäädäntö on etusijalla Englannin ja Walesin lakeihin nähden.
15.1.2. Voimme panna nämä PlayStation Starsin ehdot täytäntöön asuinmaasi tuomioistuimessa.
15.1.3. Voit panna nämä PlayStation Starsin ehdot täytäntöön asuinmaasi tai yrityksemme kotipaikkana toimivan maan tuomioistuimessa.
15.2. Jos et ole kuluttaja:
15.2.1. Näitä PlayStation Starsin ehtoja, mahdollisia niiden mukaisesti tehtyjä sopimuksia ja mahdollisia riita-asioita, joita meillä voi olla niihin liittyen, säännellään ja ratkaistaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti.
15.2.2. Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen tuomiovalta.
16. Yksityisyys ja tietosuoja
16.1. Jos haluat tietoja siitä, milloin keräämme sinusta tietoja, mukaan lukien henkilötietoja (”HT”), mitä keräämme, miksi keräämme tietoja, miten käytämme niitä, keiden kanssa jaamme niitä, missä niitä käsitellään ja miten käsittelemme niitä, ja haluat nähdä näihin tietoihin liittyvät valintamahdollisuutesi ja oikeutesi, lue Tietosuojakäytäntömme osoitteessa https://www.playstation.com/legal/privacy-policy/.
17. YHTEYSTIEDOT
17.1. Jos haluat lisätietoja tai jos sinulla on kysymyksiä PSN-tilistäsi, paras tapa ottaa meihin yhteyttä on verkkosivumme osoitteessa https://www.playstation.com/support/.
