Jos PlayStation®4-konsolin käyttöjärjestelmä ei ole ajan tasalla, päivitä se uusimpaan versioon valitsemalla Asetukset > Käyttöjärjestelmän päivitys.
Jos ongelma ei ratkea ja käyttöjärjestelmä on ajan tasalla, varmuuskopioi tallennetut tiedot valitsemalla Asetukset > Sovelluksen tallennettujen tietojen hallinta.
Korosta sovellus, jota ongelma koskee. Paina sovelluskuvakkeen kohdalla OPTIONS-näppäintä ja poista sovellus. Asenna sovellus uudelleen levyltä tai Kirjastosta.