Virhekoodin CE-32899-1 ratkaiseminen

Palvelimeen ei saatu yhteyttä.

  1. Käynnistä PlayStation®4-konsoli uudelleen.
  2. Käynnistä reitittimesi uudelleen.
  3. Tarkista Internet-yhteytesi tila Internet-palveluntarjoajaltasi.
  4. Nollaa reititin, valitse Asetukset > Verkko > Määritä Internet-yhteys ja muodosta sitten yhteys reitittimeen uudelleen. Lisätietoja on reitittimen käyttöohjeessa.
  5. Päivitä reitittimen laiteohjelmisto uusimpaan versioon. Lisätietoja on reitittimen käyttöohjeessa.
  6. Valitse Asetukset > Verkko > Testaa Internet-yhteys ja tarkista sitten Internet-yhteyden tila.
  7. Palomuuri tai jokin muu turvatoimi voi estää verkkoyhteyden muodostamisen. Varmista, että verkkolaitteet eivät estä yhteyttä seuraaviin porttinumeroihin:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
  8. Jos et saa muodostettua yhteyttä PlayStation™Network -verkon ulkopuoliseen palveluun, tarkista kyseisen palvelun tila.
  9. PSN™ voi olla tilapäisesti ruuhkainen. Yritä myöhemmin uudelleen. Voit tarkistaa verkon tilan valitsemalla Asetukset > Verkko > Näytä PlayStation Network-palvelujen tila tai tarkistamalla PSN:n tilan tietokoneella tai älypuhelimella.

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen