Varmista, että asennettuna on käyttöjärjestelmän uusin versio: valitse Asetukset > Käyttöjärjestelmän päivitys. Järjestelmä käynnistyy uudelleen.
Jos et voi valita Asetukset, päivitä käyttöjärjestelmä valitsemalla vikasietotilan vaihtoehto 3.
Jos virhe ilmenee uudelleen, varmuuskopioi tallennetut tiedot ja alusta PlayStation®4-konsoli valitsemalla Asetukset > Alustus > Alusta PS4-järjestelmä tai valitsemalla vikasietotilan vaihtoehto 6.
Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä PlayStationin tukeen.