Jos uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa, kokeile nollata PS Portal.
Huom. Nollaus kirjaa sinut ulos sekä poistaa kaikki tiedot ja mukautetut asetukset.
- Pyyhkäise PS Portalin näytön oikeasta yläkulmasta vasemmalle, jotta saat pikavalikon näkyviin.
- Valitse Asetukset > Järjestelmä > Käyttöjärjestelmä > Nollausvalinnat.
- Valitse Nollaa.
Jos ongelmat eivät vieläkään ratkenneet, ota yhteyttä PlayStation-asiakaspalveluun alla olevan linkin kautta.