PS Link -yhteyden vianmääritys

Muut laitteet voivat häiritä PlayStation Link™ -USB-sovittimien ja PS Link -laitteiden toimintaa. Tutustu yhteysongelmien vianmääritykseen.

Varmista, että mikään ei estä PS Link -laitteesi ja PS Link -USB-sovittimen välistä yhteyttä. Yhdistä PS Link -USB-sovitin konsolin* tai tietokoneen etupuolella olevaan USB-porttiin.

Käynnistä langaton reititin uudelleen.
Siirrä langaton reititin kauemmas PS Link -laitteista.
Jos sinulla on useilla eri taajuuksilla toimiva langaton reititin, poista kukin taajuus käytöstä erikseen ja testaa PS Link -yhteys.
Jos PS Link -USB-sovittimen läheisyydessä on muita langattomia laitteita, poista ja sammuta ne ja tarkista, ratkeavatko yhteysongelmat. Esimerkkilaitteita:
- Kodin älylaitteet (esim. pistorasiat, valaisimet, termostaatit)
- Langattomat kaiuttimet (esim. soundbar-kaiuttimet, älykaiuttimet)
- Langattomat reitittimet
Kokeile USB-jatkokaapelia (myydään erikseen), jotta saat PS Link -laitteen kauemmas mahdollisista häiriötä tuottavista laitteista.
Siirry lähemmäs PS Link -USB-sovitinta ja katso, paraneeko signaalin laatu.
Jos koneeseen on liitetty USB 3.0 -keskitin ja muita nopeita laitteita (esim. ulkoisia kiintolevyjä), poista laitteet turvallisesti ja tarkista, ratkeavatko yhteysongelmat.

* PS5-konsolit (CFI-2000-malliryhmä – slim) pitää yhdistää edessä olevaan USB-porttiin USB-C–USB-A-sovittimella (myydään erikseen).

Jos käytät laajennetun USB-tallennustilan asemaa PlayStation®5-konsolissa, irrota asema turvallisesti ja tarkista, ratkeavatko yhteysongelmat.

Jos tietokoneessa on käytössä useita USB 3.0 -portteja, poista laitteet turvallisesti ja tarkista, ratkeavatko yhteysongelmat.
Kokeile USB-jatkokaapelia (myydään erikseen), jotta saat etäisyyttä USB-sovittimen ja mahdollisten häiriötä tuottavien laitteiden väliin.

Ota yhteyttä tukeen

{TITLE}