PlayStation Store -kausikorttituki

PlayStation Store -kausikorttituki

Lue lisää kausikorteista, mistä niitä voi ostaa ja miten niiden sisällön voi löytää.

Mikä on PlayStation Store -kausikortti?

Useat julkaisijat tarjoavat peleilleen kausikortteja (Season Pass) PlayStation™Storessa. Korttien avulla pelaajat saavat käyttöönsä lisäsisältöjä yhdellä maksulla. Sisältöä voivat olla:

  • Ladattava sisältö (DLC)
  • Virtuaaliraha
  • Pelin sisäiset tuotteet
     
Kausikorttien sisältö tulee usein saataville seuraavien kuukausien aikana. Huomautus: joitakin kausikortteja voi ostaa ennen kuin mitään sisältöä on saatavilla. Tarkista julkaisupäivämäärät aina PlayStation Storesta.

Missä kausikorttisisältö näkyy?

Kun olet ostanut kausikortin PlayStation Storesta (tai lunastanut kausikorttikupongin), se on aktiivinen. Sisältö on yhdistetty tiliisi, mutta sisältö (DLC, virtuaaliraha tai pelin sisäiset tuotteet) on ladattava manuaalisesti PlayStation Storesta sen julkaisun jälkeen. Kun etsit kausikortin ladattavaa sisältöä, noudata näitä ohjeita:

  1. Tarkista mitä sisältöä kausikorttiin kuuluu hakemalla kausikortin nimeä PlayStation Storesta.
  2. Tarkista kausikortin sisällön julkaisupäivämäärät PlayStation Storesta tai julkaisijan verkkosivustolta.
  3. Hae julkaistua DLC-sisältöä PlayStation Storesta ja valitse Lataa.

Lataa PlayStation Store -ostokset
Lunasta kuponki

Eikö kausikorttisisältöä löydy?

  1. Tarkista tapahtumahistoriasta, että kausikortin maksutapahtuma onnistui.
  2. Tarkista kausikorttisisältö ja julkaisupäivämäärät  PlayStation Storesta.
  3. Jos etsit pelimateriaalia, kuten skiniä, teemaa tai pelin sisäistä rahaa, tarkista ensin PlayStation Storesta tai julkaisijan verkkosivustolta, onko sisältö saatavilla maassasi ja miten voit saada sen käyttöösi. On mahdollista, että sinun on edettävä pelissä tiettyyn vaiheeseen, jotta saat käyttöösi joitakin kausikorttisisältöjä.

Tarkista maksutapahtumat
Lisäosien, DLC-sisällön ja pelin sisäisen rahan tuki

Onko sinulla ongelmia kausikorttisisällön kanssa?

Jos haet kausikortin ladattavaa sisältöä PlayStation Storesta ja huomaat, että sisällölle on merkitty hinta, noudata näitä ohjeita:

  1. Tarkista tapahtumahistoriasta, että kausikortin maksutapahtuma onnistui.
  2. Tarkista PlayStation Storesta ja julkaisijan verkkosivustolta, onko DLC julkaistu ja kuuluuko se kausikorttiisi.
  3. Varmista, että haet täsmälleen sitä sisältöä, joka on mainittu PlayStation Store -sivulla.
  4. Kirjaudu ulos PlayStation™Networkista ja kirjaudu uudelleen sisään. Varmista, että käytät samaa tiliä, jota käytit kausikortin ostamiseen.
  5. Kokeile käyttöoikeuksien palautusta.
     
Jos olet tarkistanut yllä olevat vaiheet, mutta kausikortin DLC-sisällön vieressä näkyy yhä hinta PlayStation Storessa, ota yhteyttä PlayStation-tukeen.

Tarkista maksutapahtumat
Palauta käyttöoikeudet

Onko sinun otettava yhteyttä PlayStation-tukeen?

Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta. Anna seuraavat tiedot:

  • Ostotapahtuman tiedot.
  • Näyttökuva tai video, joka osoittaa, että ladattava sisältö ei näy pelissä.

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen

Ota yhteyttä PlayStation-tukeen