Les règles de PlayStation pour les jeunes joueurs

Ce que les joueurs âgés de moins de 18 ans doivent savoir avant de s'aventurer en ligne avec PlayStation.

Avant de commencer à utiliser PlayStation

Lisez ces règles avant de commencer à utiliser PlayStation, elles vous aideront à passer d'excellents moments en ligne.
Parlez à l'adulte qui s'occupe habituellement de vous (nous l'appellerons votre adulte responsable à partir de maintenant) de l'utilisation de PlayStation et de ce que vous voulez en faire.

Que puis-je faire sur PlayStation?

Avec un compte pour PlayStation, du moment que votre adulte responsable vous donne la permission de vous connecter, vous pouvez :

  • Jouer à des jeux en ligne.
  • Discuter avec vos amis et leur envoyer des messages.
  • Partager vos vidéos et photos, et voir celles des autres.
  • Acheter et télécharger des jeux, ou y jouer en lecture en continu.
  • Acheter et télécharger des films et émissions de télé.

Votre adulte responsable peut choisir de limiter certaines de ces activités. Vous devriez donc lui parler de ce que vous pouvez faire, ou non, avec votre compte.

Comment puis-je accéder à PlayStation?

Tout d'abord, vous devez demander à votre adulte responsable s'il est d'accord pour que vous vous inscriviez.

Avec son aide, vous pouvez ensuite créer votre compte PlayStation. Choisissez simplement « Nouvel utilisateur » et suivez les instructions afin de créer un compte enfant. De son côté, votre adulte responsable devra créer un compte de chef de famille, si cela n'est pas déjà fait.

Lorsque vous créez votre compte, il est important que vous nous disiez la vérité, en particulier sur votre date de naissance. Ne vous faites pas passer pour quelqu'un de plus âgé. 

Nos trois règles principales

N'essayez pas d'acheter quoi que ce soit sans autorisation

N'utilisez jamais la carte bancaire ou le compte de paiement d'une autre personne à moins qu'elle ne soit présente et vous ait donné son accord.  Si vous voulez acheter quelque chose, demandez d'abord à votre adulte responsable. 

Faites preuve de gentillesse. Ne soyez jamais méchant avec les autres et ne vous moquez pas d'eux. 

N'insultez personne.

Ne faites pas de menaces non plus. En particulier, ne dites jamais que vous allez faire du mal à quelqu'un, ou qu'une autre personne s'en chargera à votre place.

Ne vous moquez pas d'une personne parce qu'elle est différente de vous. Cela signifie que vous ne devez pas faire preuve de méchanceté à l'encontre des autres à cause de la couleur de leur peau, leur religion, leur genre, leur identité sexuelle, leur lieu de vie ou leur statut financier. 

Faites preuve de discrétion. Ne divulguez pas trop de choses sur vous-même à qui que ce soit sur PlayStation.

Ne dites pas aux gens votre nom réel, vos pseudos sur les réseaux sociaux, votre adresse ou le nom de votre école. N'envoyez à personne des photos de vous ou de quelqu'un d'autre.

N'allez jamais voir dans la vraie vie quelqu'un que vous avez rencontré en ligne.

Il y a de nombreuses autres règles liées à l'utilisation de PlayStation dans notre Code de conduite.
À nouveau, vous devriez demander à votre adulte responsable de vous lire ce document lorsque vous vous inscrivez et de vous expliquer tout ce que vous ne comprenez pas. 

Et si j'enfreins les règles?

Nous pouvons limiter votre compte, les fonctionnalités de communication, et l'appareil utilisé. 

Cela signifie que vous ne pourrez pas jouer à vos jeux en ligne ou discuter avec vos amis. Vous pourriez aussi perdre vos V-Bucks, vos Points FIFA et tout autre chose que vous avez achetés. 

Nous pouvons avertir la police

Si vous faites quelque chose de très grave, nous en informerons la police.

PlayStation Store

Le PlayStation Store est notre magasin en ligne pour les jeux, les films et bien d'autres choses que vous pouvez acheter et télécharger.À l'image de tout ce que vous pouvez faire sur PlayStation, il y a des règles associées à l'utilisation de votre compte et l'achat de nos articles : 

  • AVANT d'acheter quoi que ce soit, vous devez vous assurer que votre adulte responsable vous donne l'autorisation de dépenser son argent.
  • Si vous changez d'avis après avoir acheté quelque chose, ou si vous avez acheté un article par erreur, ne téléchargez pas ce produit. Parlez-en immédiatement à votre adulte responsable. Il peut consulter la Politique d'annulation du PS Store pour voir si un remboursement est possible.
  • Si un article que vous avez acheté ne fonctionne pas, prévenez immédiatement votre adulte responsable. Il peut consulter les Conditions d'utilisation complètes pour savoir quoi faire.
  • Certains jeux vous connectent au PlayStation Store pour acheter des choses. Ils vous montrent généralement ce que vous pouvez acheter et vous en indiquent le prix, avant de vous envoyer sur le PlayStation Store pour finaliser l'achat. Ensuite, ils vous ramènent au jeu. Et vous retrouvez le fruit de vos achats en jeu immédiatement, prêt à être utilisé. Vous ne pouvez récupérer votre argent que si cela ne fonctionne pas.

Boutiques en jeu, V-Bucks, Points FIFA et autres monnaies virtuelles

Certains jeux utilisent de l'argent qui n'est pas réel, appelé « monnaie ou devise virtuelle ». Les V-Bucks sont un exemple de monnaie virtuelle. Vous devez savoir que :

  • Vous ne pouvez pas retirer les V-Bucks et autres monnaies virtuelles du jeu.
  • Parfois, vous obtenez de la monnaie virtuelle en faisant des choses dans un jeu. Par exemple, terminer un niveau, trouver des objets dans le jeu, gagner une partie et des choses comme ça.
  • Vous pouvez également acheter de la monnaie virtuelle avec de l'argent réel.
  • Chaque fois que vous achetez de la monnaie virtuelle, votre adulte responsable doit payer et dépenser de l'argent réel. Faites attention à la quantité de V-Bucks et des autres devises virtuelles que vous utilisez. N'achetez pas de monnaie virtuelle supplémentaire sans vérifier auprès de votre adulte responsable que vous avez son accord.

Il y a bien d'autres règles à l'utilisation de PlayStation, mais suivre ces trois-là est particulièrement important. Demandez à votre adulte responsable de lire les Conditions d'utilisation complètes avec vous lorsque vous vous inscrivez et de vous expliquer tout ce que vous ne comprenez pas.

Que dois-je savoir d'autre?

  • Si les gens sont méchants ou ont des comportements que vous n'appréciez pas sur PlayStation, vous pouvez les empêcher de communiquer avec vous en les bloquant ou en les réduisant au silence. Vous pouvez aussi nous en informer, en utilisant l'outil de signalement de problème, afin que nous puissions agir s'ils ont enfreint nos règles.
  • Vous et votre adulte responsable pouvez découvrir comment bloquer et signaler un autre utilisateur dans notre section Aide et soutien, qui est disponible ici.

Comment puis-je communiquer avec vous?

La meilleure façon de communiquer avec nous est sur notre site Web à l'adresse : www.playstation.com/support. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 800 345-7669.

Et vous pouvez nous écrire à l'adresse :

Sony Interactive Entertainment LLC

2207 Bridgepointe Parkway

San Mateo, CA 94404.