Sécurité en ligne, sécurité du compte et confidentialité

Comment PlayStation s'efforce de vous laisser le contrôle de votre compte et de vos informations personnelles, et vous permet d'assurer votre sécurité.

Nos engagements en matière de sécurité en ligne, sécurité du compte et confidentialité

Quelles que soient vos préférences de jeu, PlayStation s'efforcera toujours de rendre l'expérience accueillante, sûre et inclusive.

Les utilisateurs de PlayStation ont des origines variées, avec des joueurs de tous les âges, degrés de compétence et centres d'intérêt, c'est pourquoi nous avons mis au point des outils accessibles pour vous aider à contrôler avec qui vous interagissez, comment nous utilisons vos informations personnelles, et la façon dont celles-ci s'affichent et sont partagées.

Vous trouverez plus d'informations sur certains de nos paramètres ci-dessous, ou vous pouvez vous rendre dans notre espace Aide et Conseils pour en savoir plus sur les choix qu'ils proposent.

Votre profil

Des paramètres de confidentialité modulables, pour contrôler la façon dont vous apparaissez en ligne.

Clavarder et échanger des messages

Ne recevez de messages que de la part de personnes approuvées.

Partager du contenu

Partagez votre contenu avec le monde entier ou uniquement les personnes que vous connaissez.

Signalement et modération

Signalez tout contenu inapproprié en ligne et découvrez les actions que nous pouvons entreprendre.

Configurer vos options de confidentialité sur PS5

Si vous jouez sur PS5, vous pouvez choisir d'activer l'une des quatre configurations de confidentialité proposées, selon le degré voulu.

Ces configurations vont de «Sociable et ouvert», pour les joueurs voulant partager leurs informations de profil et communiquer avec tout le monde, à «Centré sur le solo», où aucun autre joueur (amis inclus) ne sera en mesure de voir votre profil ou de vous envoyer des messages.

Vous pouvez également choisir de modifier individuellement la plupart de ces paramètres, pour une personnalisation plus poussée.

Contrôle parental

Pour les parents ou tuteurs gérant le compte de jeunes joueurs, de nombreux outils sont disponibles pour sélectionner ce que ceux-ci peuvent voir, à quoi ils peuvent jouer, ou comment ils peuvent interagir selon ce que vous jugez approprié pour leur âge.

Vous pouvez notamment limiter leur temps de jeu, désactiver le clavardage et les messages, restreindre l'accès aux jeux et contenus ayant une limite d'âge, ou définir un plafond de dépenses, depuis votre console, un PC ou un téléphone portable, ainsi que via l'application PlayStation.

Sécurité du compte et de la console

Verrouillez les informations liées à la console et à votre compte derrière différents niveaux de sécurité modulables.

Sécurité du compte et de la console

Contrôler qui peut se connecter à votre PS4 ou PS5

Sécurité du PlayStation Store

Contrôler vos dépenses sur notre boutique en ligne

Confidentialité

Les informations personnelles que nous recueillons, ce que nous en faisons, comment nous les partageons, et comment vous pouvez ajuster vos préférences de confidentialité.

Vos informations personnelles sont les informations permettant de vous identifier, comme votre nom, votre adresse de courriel et votre ID en ligne PSN, mais aussi celles que nous vous associons, comme les jeux auxquels vous jouez, les produits que vous possédez, ou les actions que vous entreprenez sur nos appareils et notre réseau.

Lorsque vous communiquez avec nous, en créant un compte, en utilisant une console ou l'application PlayStation, ou simplement en jouant, nous recueillons des informations personnelles. Lors de la création de votre compte, par exemple, nous recueillons des identifiants, comme votre nom et votre adresse de courriel.

Lorsque vous utilisez nos services, ou que vous jouez sur une console ou l'application PlayStation, nous recueillons d'autres informations que nous vous associons, telles que votre âge, vos trophées, votre progression dans un jeu, ou les joueurs que vous affrontez.

Nous pouvons aussi recevoir des informations de la part de tiers. Par exemple, lorsque vous liez votre compte à un service tiers, comme Apple Music sur PS5, nous pourrons avoir accès à votre bibliothèque Apple Music, les notes que vous donnez, ou vos écoutes.

Pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons, consultez la section «Les informations que nous recueillons ou recevons» dans notre Charte de confidentialité.

Si la plupart des informations personnelles que nous recueillons sont nécessaires pour pouvoir profiter de nos services, vous pouvez choisir ou non de nous autoriser à en recueillir d'autres. Par exemple, sur PS5, vous pouvez choisir de nous laisser recueillir uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services («Données limitées»), ou des données additionnelles pour nous aider à améliorer votre expérience («Données complètes»).

Apprenez-en plus sur la mise à jour de vos paramètres de confidentialité ici, ou en consultant la section «Où puis-je modifier mes paramètres de confidentialité ?» ci-dessous.

 

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous permettre de profiter de vos jeux et des fonctionnalités du PlayStation Network, de playstation.com et de nos applications mobiles.

De plus, elles peuvent nous permettre de comprendre, d'améliorer et de renforcer nos services existants, et d'en développer de nouveaux. Ces renforcements peuvent inclure l'amélioration des interfaces utilisateur, des performances des jeux ou de leur conception.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous protéger, protéger d'autres utilisateurs, nos droits et propriétés, ou ceux de nos partenaires. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres conditions applicables, pour identifier les activités frauduleuses et empêcher les abus, ou pour des questions d'analyse, de conformité et de droit.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles, consultez la section «Utilisation des informations» de notre Charte de confidentialité.

Plusieurs options s'offrent à vous pour contrôler l'utilisation de vos informations personnelles.

Par exemple, vous pouvez choisir de nous autoriser à utiliser vos informations pour vous recommander des produits et services en lien avec vos intérêts. Si cette option est désactivée, vous verrez toujours des offres et des recommandations, mais elles pourront être moins adaptées à vos goûts.

Vous pouvez aussi nous autoriser à utiliser vos informations pour afficher des publicités personnalisées dans nos produits et services, et sur les applications et sites tiers.

Vous pouvez également nous autoriser à utiliser vos informations pour vous envoyer des recommandations de musiques et de vidéos via nos services et applications multimédia partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces recommandations, vous pouvez désactiver ce paramètre. Vous pourrez toujours voir des recommandations de ces partenaires et services, mais elles seront moins adaptées à vos goûts.

Vous avez la possibilité de désactiver ces paramètres à tout moment.

Apprenez-en plus sur la mise à jour de vos paramètres de confidentialité ici ou ci-dessous.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, comme des fournisseurs de services :

  • afin de vous offrir les services, jeux ou applications que vous demandez, de traiter vos paiements, de protéger la sécurité de vos informations, ou de vous protéger contre la fraude,

ou des partenaires, comme:

  • des éditeurs de jeux, pour accéder à leurs produits et lorsque nous lançons en commun des campagnes publicitaires, des tirages au sort, des promotions, ou des concours;
  • des partenaires en matière de sécurité et de limitation des fraudes;
  • Sony Group, en soutien à différentes entreprises commerciales et processus de sécurité; ou
  • des partenaires de transfert de société, dans le contexte de fusions et d'acquisitions.

Nous partagerons votre ID en ligne avec d'autres utilisateurs lorsque vous jouez avec eux.

De plus, nous pouvons partager vos informations avec la police et d’autres autorités gouvernementales pour protéger une personne, sa propriété ou ses droits.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles, consultez la section «Partage et transfert d'informations» de notre Charte de confidentialité.

Nous donnons à tous les utilisateurs la possibilité d'accéder à leurs informations personnelles et de les supprimer. Selon votre pays de résidence, vous pouvez également disposer d'autres droits.

Apprenez-en plus sur vos droits et la façon de les exercer dans notre Charte de confidentialité.

Plusieurs façons de contrôler le partage de vos informations personnelles s'offrent à vous, selon les services que vous utilisez.

Par exemple, vous pouvez décider qui peut voir les jeux auxquels vous jouez ou les trophées que vous débloquez. Si vous décidez de partager ces activités, vous aurez toujours la possibilité de masquer certains jeux aux yeux des autres utilisateurs, ainsi que les trophées liés à ces jeux.

Sur PS4, vous pouvez également choisir qui peut voir les vidéos que vous regardez, ou le dernier morceau que vous avez lu sur Spotify.

De plus, vous pouvez décider qui peut demander à vous voir jouer via Share Play.

Apprenez-en plus sur la mise à jour de vos paramètres de confidentialité ici ou ci-dessous.

Vous pouvez vous connecter à plusieurs endroits via votre compte PSN pour modifier vos paramètres de confidentialité:

  • Sur PlayStation.com. Une fois connecté, rendez-vous dans Paramètres du compte et sélectionnez Paramètres de confidentialité.
  • Via le menu Paramètres de votre console PS4 ou PS5.
  • Sur l'application PlayStation officielle. Touchez votre avatar, puis l'icône «Confidentialité».