Transférer ou jeter votre console PlayStation

Transférer ou jeter votre console PlayStation

Avant de remplacer, transférer ou jeter vos consoles PlayStation®5 ou PlayStation®4, assurez-vous de sauvegarder vos données et de réinitialiser votre console.

Suivez les étapes ci-dessous pour enregistrer vos données, effacer vos informations et restaurer les paramètres d’usine de votre console.

  1. Consigner votre numéro de série
  2. Retirer les disques ou les périphériques USB 
  3. Sauvegarder les données
  4. Transférer les données
  5. Synchroniser les trophées
  6. Retirer le stockage
  7. Restaurer les paramètres d’usine
  8. FAQ

Consigner le numéro de série de votre console

Consignez le numéro de série et rangez-le dans un endroit sûr. Ces informations pourraient être utiles à l’avenir pour prouver votre identité ou votre propriété. 

Retirer tous les périphériques ou disques USB de votre console

Retirez tout ce que vous voulez garder de la console. 

Si un disque est coincé, visitez la section Réparations PlayStation pour connaître les étapes de dépannage.

Sauvegarder vos jeux, vos données et vos captures 

Il existe plusieurs façons de stocker les données de votre console.

  • Créez un fichier de sauvegarde pour les données de votre console.
  • Télécharger vos données sauvegardées sur le nuage
  • Stocker vos données sur un lecteur USB ou un stockage étendu USB
    Consultez les guides ci-dessous pour savoir quelles données vous pouvez stocker sur un lecteur USB ou sur un stockage étendu USB.

Transférer des données depuis votre console PS4 ou PS5 vers une autre console

Si vous effectuez une mise à niveau et que vous avez accès à vos anciennes et à vos nouvelles consoles, vous pouvez transférer vos données. Sélectionnez une des options ci-dessous pour en savoir plus.

Synchroniser vos trophées

Pour vous assurer de ne pas perdre de données de trophées, synchronisez manuellement vos données de trophées.

Retirer votre disque SSD M.2 de console PS5 

Si vous avez installé un disque SSD M.2 et que vous voulez le conserver, assurez-vous de le retirer. Sauvegardez vos données de jeu sur un disque SSD M.2.

Restaurer les paramètres d’usine de votre console

Lorsque vous réinitialisez votre console PS5 ou votre console PS4, tous les paramètres et les informations sauvegardés sur la console PS4 sont supprimés. Ce processus ne peut pas être annulé, alors assurez-vous de ne pas supprimer de données importantes par erreur. Les données supprimées ne peuvent pas être restaurées.

  1. Allez à l’écran d’accueil et sélectionnez Paramètres > Système > Logiciel système > Options de réinitialisation. 
  2. Sélectionnez Réinitialiser votre console.
    Pour récupérer votre jeu préinstallé « ASTRO’s PLAYROOM », téléchargez-le à partir du PlayStation Store.
  1. Allez à Paramètres > Initialisation.  
  2. Sélectionnez Réinitialiser la PS4 > Complet.

Foire aux questions

Comment puis-je transférer mon abonnement sur une nouvelle console?
Lorsque vous vous connectez à PlayStation Network sur une nouvelle console, vos abonnements sont appliqués à votre compte.

Puis-je retirer mon disque dur interne et le mettre dans une nouvelle console PS4?
Non. Si vous déplacez le disque dur interne de votre console PS4 et l’installez dans une autre console, le disque dur sera reformaté, ce qui supprimera toutes les données qu’il contient.

Suivez les règlements applicables de votre région lorsque vous souhaitez jeter votre console.

Besoin d’aide? 

Obtenez de l’aide et de l’assistance pour vos produits PlayStation

Réparations PlayStation