Comment résoudre les problèmes d’appariement du casque-micro sans fil PlayStation
Il se peut que votre casque-micro soit hors de la portée de votre console, ou qu’un autre périphérique Bluetooth crée des interférences avec la connexion de votre casque-micro.
Assurez-vous que l’adaptateur USB sans fil est bien branché sur le port USB de la console.
Éteignez votre casque-micro et rallumez-le.
Retirez les adaptateurs sans fil inutilisés des autres ports USB.
Assurez-vous qu’il n’y ait aucun autre périphérique sans fil à proximité de l’adaptateur qui pourrait causer de l’interférence.
Éteignez le casque-micro en déplaçant l’interrupteur d’alimentation du casque-micro à la position éteinte.
Insérez l’adaptateur USB sans fil dans le port USB de votre console.
Insérez une épingle ou un objet similaire (non inclus) dans le trou de la touche de réinitialisation de l’adaptateur sans fil. Poussez-la pendant au moins une seconde, puis relâchez-la.
(A) Touche de réinitialisation
Sur le casque-micro, tenez enfoncées les touches CHAT et VOLUME+.
Sans lâcher les touches CHAT et VOLUME+, déplacez l’interrupteur d’alimentation du casque-micro à la position allumée. Si la réinitialisation a bien fonctionné, le casque-micro et l’adaptateur se connecteront.
Insérez l’adaptateur USB sans fil dans le port USB de votre console.
Insérez une épingle ou un objet similaire (non inclus) dans le trou de la touche de réinitialisation de l’adaptateur sans fil. Poussez-la pendant au moins une seconde, puis relâchez-la.
(A) Touche de réinitialisation
Sur le casque-micro, tenez la touche MUTE (sourdine) enfoncée.
Sans lâcher la touche MUTE (sourdine), déplacez l’interrupteur d’alimentation/mode audio à la position 1 ou 2.
Insérez l’adaptateur USB sans fil dans le port USB de votre console.
Insérez une épingle ou un objet similaire (non inclus) dans le trou de la touche de réinitialisation de l’adaptateur sans fil. Poussez-la pendant au moins une seconde, puis relâchez-la.
(A) Touche de réinitialisation
Sur le casque-micro, maintenez les touches MUTE et VSS enfoncées.
Sans lâcher les touches sourdine et VSS, déplacez l’interrupteur d’alimentation à la position 1 ou 2.
Les consoles PlayStation®4 vous permettent de restaurer (réinitialiser aux valeurs d’usine) votre casque-micro à l’aide de l’application compagnon du casque-micro. L’application peut être utilisée pour restaurer le casque-micro sans fil Or et le casque-micro sans fil Platine.
Sur votre console PS4™, lancez l’application compagnon du casque-micro. Pour télécharger l’application, allez au PlayStation™Store > Télévision et vidéo > Applications, puis recherchez Compagnon de casque-micro.
Sélectionnez votre casque-micro dans l’application.
Appuyez sur la touche OPTIONS de votre manette de jeu sans fil.
Sélectionnez Casque-micro > Restauration du casque-micro, et sélectionnez Restaurer. Cela pourrait prendre quelques minutes.
Désactivez votre casque-micro, puis sélectionnez Suivant.
Débranchez le casque-micro, puis sélectionnez Suivant.
Allumez le casque-micro.
Attendez que le voyant du casque-micro arrête de clignoter avant d’essayer de l’apparier.
Veuillez prendre note que l’application compagnon n’est pas compatible avec les consoles PlayStation®5.
Comment résoudre les problèmes audio du jeu ou du clavardage
Votre casque-micro vous permet d’entendre l’audio du clavardage et du jeu en même temps. Si vous n’entendez qu’un seul type d’audio, veuillez ajuster l’équilibre du volume du son de clavardage/jeu.
Comment dépanner les problèmes de charge du casque-micro sans fil PlayStation
Chargez la batterie en connectant le casque micro à un appareil USB pris en charge, comme une console PS5 ou PS4. L’indicateur d’état change de comportement pendant le chargement de la batterie.
Casque-micro sans fil PULSE 3D Recharge : Si vous rechargez le casque-micro avec l’adaptateur connecté, l’indicateur d’état du casque-micro s’allume en blanc. Rechargé : L’indicateur clignote une fois en orange, puis passe au blanc.
Casque-micro sans fil Platine Recharge : L’indicateur d’état s’allume en rouge fixe. Rechargé : L’indicateur d’état s’éteint.
Casque-micro sans fil Or Recharge : L’indicateur d’état s’allume en rouge fixe. Rechargé : L’indicateur d’état s’éteint.
Comment résoudre les problèmes de déconnexion du casque-micro et de saut de son
Retirez tous les appareils USB 3.0 de votre console pendant que vous utilisez le casque-micro sans fil PlayStation.
Si vous utilisez plus d’un casque-micro sans fil PlayStation ou périphérique USB 3.0, utilisez un câble de rallonge USB pour mettre plus de distance entre vos adaptateurs sans fil et périphériques USB.
