Mettre à jour le logiciel système en mode sans échec

Mettre à jour le logiciel système des consoles PS5 et PS4 en mode sans échec

Si votre console PlayStation® a été hors ligne pendant une longue période ou si une mise à jour du logiciel système a échoué, vous devrez peut-être mettre à jour manuellement le micrologiciel de la PlayStation.

Des problèmes de connexion survenant pendant une mise à jour ou des versions dépassées du logiciel système pourraient faire en sorte qu’une mise à jour manuelle soit requise pour que votre console démarre.

Télécharger une mise à jour du logiciel système vers votre console

Si vous pouvez accéder à l’écran d’accueil, mais qu’une mise à jour du logiciel système a échoué, branchez votre console PlayStation sur un routeur à l’aide d’un câble réseau LAN et suivez ces étapes :

  1. Allez à Paramètres > Système > Logiciel système > Mise à jour du logiciel système.

  2. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel système.

  1. Allez dans Notifications et supprimez tous les fichiers de mise à jour existant en appuyant sur la touche OPTIONS > Supprimer. 

  2. Sélectionnez Paramètres > Mise à jour du logiciel système.

Si vous êtes connecté au PlayStation™Network, mais que vous ne pouvez pas accéder à l’écran d’accueil, suivez les étapes ci-dessous. 

  1. Éteignez votre console.
  2. Maintenez la touche d’alimentation enfoncée, puis relâchez-la après le deuxième signal sonore.
    Votre console démarre en Mode sans échec. 
  3. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel système.
    Votre console télécharge le fichier de mise à jour et votre logiciel système est mis à jour. 
Si la mise à jour échoue, essayez une mise à jour manuelle.
Je n’arrive pas à démarrer en mode sans échec

Mettre à jour manuellement le logiciel système à l’aide d’un lecteur USB

Exigences de la mise à jour manuelle

  • Une manette de jeu sans fil DualSense™ ou une manette de jeu sans fil DUALSHOCK®4 et un câble USB
  • Un ordinateur PC ou Mac connecté à Internet
  • Un lecteur USB au format FAT32 ou exFAT
  1. Éteignez votre console PS5.
    Maintenez la touche d’alimentation enfoncée jusqu’à ce que la console émette un signal sonore.
  2. À l’aide d’un PC ou d’un Mac, créez un dossier nommé « PS5 » sur un lecteur USB au format FAT32 ou exFAT. Créez un nouveau dossier à l’intérieur de celui-ci, nommé « UPDATE ».
  3. Visitez la page de mise à jour du logiciel système de la PS5 et sélectionnez la section « Mettre à jour le logiciel système ». Téléchargez le fichier de mise à jour et sauvegardez-le dans le dossier « UPDATE ». Sauvegardez le fichier sous le nom « PS5UPDATE.PUP ».
  4. Branchez le lecteur USB contenant le fichier sur votre console PS5.
  5. Démarrez votre console PS5 en mode sans échec : maintenez la touche d’alimentation enfoncée et relâchez-la après le deuxième signal sonore.
  6. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel système.
  7. Sélectionnez Mettre à jour depuis le périphérique de stockage USB > OK.

Si votre console PS5 ne reconnaît pas le fichier de mise à jour, assurez-vous que les dossiers et le fichier sont nommés correctement. Entrez les noms des dossiers et du fichier en majuscules.

  1. Éteignez votre console PS4.
    Maintenez la touche d’alimentation enfoncée pendant au moins 7 secondes (jusqu’à ce que la console émette deux signaux sonores).
  2. À l’aide d’un PC ou d’un Mac, créez un dossier nommé « PS4 » sur un lecteur USB au format FAT32 ou exFAT. Créez un nouveau dossier à l’intérieur de celui-ci, nommé « UPDATE ».
  3. Visitez la page de mise à jour du logiciel système de la console PS4 et sélectionnez la section « Mise à jour du logiciel système ». Téléchargez le fichier d’installation et sauvegardez-le dans le dossier « UPDATE ». Sauvegardez le fichier sous le nom « PS4UPDATE.PUP ».
  4. Branchez le lecteur USB contenant le fichier sur votre console PS4.
  5. Démarrez votre console PS4 en mode sans échec : maintenez la touche d’alimentation enfoncée et relâchez-la après le deuxième signal sonore.
  6. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel système.
  7. Sélectionnez Mettre à jour depuis le périphérique de stockage USB > OK.

Si votre console PS4 ne reconnaît pas le fichier de mise à jour, assurez-vous que les dossiers et le fichier sont nommés correctement. Entrez les noms des dossiers et du fichier en majuscules.

Ma mise à jour manuelle du logiciel système de PlayStation a échoué, que devrais-je faire?

Si votre console ne reconnaît pas le fichier de mise à jour, vérifiez que le lecteur USB est au format FAT32 ou exFAT, et que le dossier et le fichier sont nommés correctement. Entrez les noms du dossier et du fichier en caractères à octet unique et en majuscules.

Si ce processus échoue, vous devrez peut-être réinstaller le logiciel système. Ce processus est le même qu’une réinitialisation et rétablira la console à son état d’origine. Dans la mesure du possible, sauvegardez vos données en suivant les guides ci-dessous.

Réinstaller le logiciel système
Sauvegarder des données de la console PS5
Sauvegarder des données de la console PS4

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