Comment contacter l’Assistance PlayStation 

Comment contacter l’Assistance PlayStation 

Trouvez quels outils en ligne utiliser pour dépanner votre problème et comment contacter l’Assistance PlayStation.

Vous avez besoin de nous parler?

Avant de contacter l’Assistance PlayStation, cherchez votre problème pour trouver des informations utiles et la bonne méthode de communication.

Vous ne trouvez pas votre problème?

Consultez l’un des guides ci-dessous pour obtenir plus d’informations.

Vous devez obtenir un service de réparation PlayStation?

Suivez le lien ci-dessous pour trouver comment obtenir un service de réparation sur garantie pour un produit PlayStation.

Vous ne pouvez pas connecter votre console PlayStation à Internet?

Essayez l’outil Réparations PlayStation pour dépanner des problèmes de connexion.

Vous éprouvez des problèmes avec le logiciel système?

Si vous éprouvez des problèmes avec le logiciel système de votre console, démarrez-la en mode sans échec et effectuez la mise à jour du logiciel système, ou réinstallez-le à l’aide d’un périphérique de stockage USB.

Recherchez-vous des manuels PlayStation?

Trouvez le manuel en ligne pour votre système PlayStation.