Comment effectuer des achats dans le PlayStation Store

Découvrez comment acheter des jeux, des extensions, des abonnements et des laissez-passer de saison dans le PlayStation™Store.

Comment effectuer des achats dans le PlayStation Store en ligne

Vous pouvez parcourir le contenu du PlayStation Store et effectuer des achats en ligne dans la PlayStation™App ou sur votre console PlayStation.

  1. Allez au PlayStation Store.
  2. Naviguez ou utilisez l’icône de recherche pour trouver et sélectionner du contenu.
    Vous pouvez sélectionner des extensions et des laissez-passer de saison en faisant défiler jusqu’à la section Extensions.
  3. Lisez attentivement la description du contenu pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne édition. Consultez également le classement par âge, les avis relatifs à la compatibilité et la configuration du système requise.
  4. Sélectionnez Ajouter au panier (ou Précommander), puis suivez les directives à l’écran pour terminer votre achat.
Télécharger des jeux et des extensions
Types de contenu
  1. Allez au PlayStation Store.
  2. Recherchez ou faites défiler pour trouver et sélectionner du contenu.
    Vous pouvez sélectionner des extensions et des laissez-passer de saison en faisant défiler jusqu’à la section Extensions.
  3. Lisez attentivement la description du contenu pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne édition. Consultez également le classement par âge, les avis relatifs à la compatibilité et la configuration du système requise.
  4. Sélectionnez le prix, choisissez la bonne édition de contenu, puis suivez les directives à l’écran pour terminer votre achat.
  1. Pour télécharger, sélectionnez le jeu que vous avez acheté dans la Bibliothèque de jeux ou le PlayStation Store, puis sélectionnez Télécharger.
Télécharger des jeux et des extensions
Types de contenu
  1. Allez au PlayStation Store.
  2. Recherchez et sélectionnez du contenu, ou faites défiler le menu latéral vers le bas pour le parcourir par type de contenu.
    Vous pouvez sélectionner des extensions et des laissez-passer de saison en faisant défiler jusqu’à la section Extensions.
  3. Lisez attentivement la description du contenu pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne édition. Consultez également le classement par âge, les avis relatifs à la compatibilité et la configuration du système requise.
  4. Sélectionnez Ajouter au panier (ou Précommander) > Procéder au paiement.
  1. Pour télécharger, sélectionnez le jeu que vous avez acheté dans la Bibliothèque ou le PlayStation Store, puis sélectionnez Télécharger.
Télécharger des jeux et des extensions
Types de contenu
  1. Sélectionnez l’icône du PlayStation Store ou l’icône de recherche.
  2. Parcourez ou effectuez une recherche pour trouver et sélectionner du contenu.
    Vous pouvez sélectionner des extensions et des laissez-passer de saison en faisant défiler jusqu’à la section Extensions.
  3. Lisez attentivement la description du contenu pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne édition. Consultez également le classement par âge, les avis relatifs à la compatibilité et la configuration du système requise.
  1. Sélectionnez Ajouter au panier (ou Précommander),  puis suivez les directives à l’écran pour terminer votre achat.
Télécharger des jeux et des extensions
Types de contenu
Assistance PlayStation App
  • L’activation de l’option Demander le mot de passe lors du paiement ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte.
Configurer « Demander le mot de passe lors du paiement »
  • Les comptes enfants peuvent seulement acheter du contenu ayant un classement par âge approprié, et ce, une fois les limites de dépenses fixées par le chef de famille.
Configurer le contrôle parental
Cotes d’âge

Renseignements sur le PlayStation Store

  • Vous aurez besoin d’un compte pour PlayStation™Network pour utiliser les services du PlayStation Store.
Créer un compte adulte
  • Vous pouvez utiliser un mode de paiement accepté ou les fonds de votre porte-monnaie pour effectuer des achats dans le PlayStation Store.
Modes de paiement acceptés

Types de contenu disponibles sur le PlayStation Store

  • Jeux, extensions, précommandes
    Ce type de contenu doit être téléchargé.
Télécharger des jeux et des extensions
Précommander le contenu
  • Devise intrajeu, consommables, tenues
    Ce contenu ne nécessite pas de téléchargement habituellement.*
  • Laissez-passer de saison
    Un ensemble de contenu qui peut inclure des sorties futures de contenu. Tout contenu téléchargeable inclus dans un laissez-passer de saison doit être téléchargé individuellement.
Guide Laissez-passer de saison
  • Abonnements
    Les abonnements continus vous donnent accès à du contenu comme des jeux et le multijoueur en ligne.
Abonnement à PlayStation Plus

* Certaines apparences de jeu peuvent nécessiter un téléchargement.

Comment afficher votre historique des transactions du PlayStation Store

Consultez les guides ci-dessous pour découvrir comment afficher votre historique d’achats du PlayStation Store, gérer vos abonnements comme PlayStation®Plus, et vérifier votre liste de services.

Vérifier l’historique des transactions
Gérer les abonnements

Vérifier votre historique des transactions est utile si vous voulez savoir si un achat a réussi, ou trouver la cause de factures que vous ne reconnaissez pas. Si vous remarquez des factures que vous ne reconnaissez pas, veuillez consulter le guide des transactions non autorisées ci-dessous.

Transactions non autorisées

Si vous avez changé d’avis sur le contenu que vous venez d’acheter sur le PlayStation Store, vous pourrez éventuellement demander un remboursement.

Pour en savoir plus, consultez le guide ci-dessous.

Demander un remboursement

Vous éprouvez des problèmes?

  • Si une erreur se produit lors de la tentative d’achat par carte de crédit ou de débit, veuillez consulter le guide ci-dessous.
Dépanner des problèmes de cartes de crédit ou de débit
  • Si vous rencontrez des difficultés à télécharger ou à lancer du contenu du PlayStation Store, consultez les guides ci-dessous.
Dépannage des téléchargements de jeux
Résoudre les problèmes de lancement de jeux

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l’Assistance PlayStation en cliquant sur le lien au bas de cette page.

Besoin d’aide? 

Contactez nos spécialistes de l’assistance

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