『NHL 25』では、ホッケーリンクの空間とタイミングをコントロールできる新たな知能システム「ICE-Q」を導入。次世代のビジョンコントロールにより、ブルーラインを走ったり、パックキャリアに立ち向かったり、ゴールから目を離さないプレイが可能となっている。
強化されたAIはChelのCPU選手システムを全面的に刷新し、新しくなったプレイブックのリアルな作戦を実現することで、パワープレイや全体的なポジショニングとオフェンスのチャンスを高める。
新しいアニメーションを使用したリアクティブアクションは重要な状況で選手の反応性・咄嗟の動き・衝突の回避・信頼性を高める。ICE-Qは真のホッケーインテリジェンスだ。
さらに、改良されたフランチャイズモード体験、新しいWOCライブイベント構造、HUTワイルドカードモード、HUTで共有される簡略化された一本道のXP進行度で、Chelのゲームモードが強化されている。
表現をさらにレベルアップすべく、新登場のグラッジマッチシステムではすべてのメジャーなオンラインおよびオフラインのモードにおけるチーム間の試合結果を記録する。また、それまでのライバルチームとの対戦で獲得した特別なXファクターによって、連戦におけるマッチングが向上。Sapien Technologyの導入によって、キャラクターもさらに生き生きと描かれるようになった。