PlayStation Stars利用規約
PlayStation Starsは18歳以上でPlayStation Networkアカウントをお持ちの方がご利用いただけます。
お客様は適用される法律に基づき、除外、制限および変更ができない権利を有している場合があります。当該権利は本規約の一切の条項に優先されます。
PlayStation Starsにご参加いただく前に
本PlayStation Stars利用規約（以下「PlayStation Stars規約」）ならびにPlayStation Network利用規約（以下「PSN 利用規約」）をお読みください（https://www.playstation.com/ja-jp/legal/psn-terms-of-service/）。本PlayStation Stars規約はPSN利用規約を補足するものです。本PlayStation Stars規約内で「利用規約」というときは、本PlayStation Stars規約と、PSN 利用規約の両方を指します。
1. PlayStation Stars規約はどういう時に適用されますか？
1.1.本PlayStation Stars規約は、PlayStation Starsに参加登録された18歳以上のPSNアカウント所持者に対して適用されます。本PlayStation Stars規約はご利用のPSNアカウントに適用されるPSN利用規約と合わせて適用されます。PlayStation Stars規約とPSN利用規約における内容で何らかの差異が生じた場合は、PlayStation Stars規約が適用されます。
2. 当社について
2.1.当社は株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント（以下「SIE」）です。
3. PlayStation Starsに登録できる人とは？
3.1.PlayStation Starsは18歳以上かつPlayStation Networkアカウントをお持ちで、当該国または地域（日本）に在住している方。
3.2.PlayStation Starsへの参加申請にあたり、PlayStation.comまたはPlayStation APP経由でPlayStation Stars規約に同意する必要があります。 また登録の際にPlayStation Stars参加承認待ちとなる場合があります。PlayStation Starsへの参加が承認された場合、その旨が通知されます。
3.3.PlayStation Starsはお客様個人のご利用を想定したサービスであり、ビジネス目的もしくは商業目的での利用はできません。なお、PlayStation Starsアカウントは1人当たり1アカウントまで利用可能です。
3.4.ご利用のPlayStation Starsアカウント、ポイント、コレクティブル、追加特典、その他PlayStation Stars経由で収集または引き換えたアイテムの一切は、参加者自身による譲渡、購入、売却、その他一切の取引はできず、お客様個人の所有物ではなく、また現金または金銭と交換することはできません。当該ポイントを現金や、PlayStationギフトカードとして利用することはできません。ポイントはプロモーションの一環として付与されます。ポイントを購入することはできません。
3.5.PlayStation Starsからはいつでも退会することができます。退会の方法については、第12条をご参照ください。
4. 用語に関する定義
本PlayStation Stars規約内で定義がされていない用語については、その定義はPSN利用規約の定義に従うものとします。
「追加特典」はコレクティブルおよびポイントには含まれず、PlayStation Stars経由で入手可能なその他の特典、利益、または報酬を意味します。
「コレクティブル」はご利用のPSNアカウントでアクセス可能なデジタルアイテムを意味します。
「キャンペーン」はポイントやコレクティブルを獲得できるPlayStation Stars参加者限定のアクティビティを意味します。ゲーム内のアクティビティ、プラットフォーム機能の利用、PlayStation Store内における一部の商品購入などが含まれますがこれに限られません。
「有効な購入」はPlayStation Plus加入者がPSNウォレットまたはPS5、PS4、PS3、PS Vita上からの支払いによりポイントが獲得できる購入を意味します。
ただし、PSNアカウントのウォレットに残高を追加することhttps://direct.playstation.com、https://gear.playstation.com/、またはこれらに類似するURLから行われた購入、および次のようなPS Store以外で行われた購入ではポイントを獲得できません。パッケージ版、コンソール、周辺機器、PlayStationギフトカードなどの物理的商品の購入。2025年3月1日以降、PlayStation StoreでのPlayStation Plusまたはその他の定額制サービスへの初回および更新のお支払いを含め、すべての定額制サービスへのお支払いが「有効な購入」から除外されます。
「参加者」はPlayStation Stars規約に同意し、PlayStation Starsへの参加を申請し、参加を承認されたPSNアカウント所持者を意味します。
「PlayStationギフトカード」はPSNアカウント所持者が以下に記載されている、PlayStationコンテンツとの引き換えやPSNウォレットへの残高追加に使用できるプリペイドカードを意味します: https://www.playstation.com/playstation-gift-cards/。
「PlayStation Plus」はPSNアカウント所持者に提供されている有償サブスクリプションサービスを意味します。PlayStation Plusについてはこちら（https://www.playstation.com/ps-plus/）を参照してください。
「PlayStation公式サイト」はhttps://www.playstation.comを指します。
「ポイント」は「キャンペーン」の達成、「有効な購入」、その他PlayStation Starsの一環として参加者に付与されるポイントを意味します。
「PSNウォレット」はPSNアカウント所持者に紐づけされており、外部からの支払方法（例: クレジットカード、PayPalアカウント）、バウチャー、またはプリペイドカードを使用してPSNのサービス・コンテンツの決済に利用できる前払式支払手段を意味します。
5. ポイントとコレクティブル - 基本規則
5.1.ポイントおよびコレクティブルを獲得するには、ご利用可能なキャンペーンへの参加または「有効な購入」の完了時点でご利用のPSNアカウントにログインしている必要があります。ポイントおよびコレクティブルは事後での追加ができないため、「キャンペーン」または対象商品購入前に該当のPSNアカウントにログインしている事を必ず確認してください。
5.2.PlayStation Stars参加以前の「有効な購入」、PlayStation Starsに紐づけされたPSNアカウントにログインせずに完了した「キャンペーン」または「有効な購入」によるポイント獲得はできません。
5.3.ポイントには金銭的価値はなく、現金と交換する事はできません。
5.4.ポイントは「キャンペーン」の達成後、または「有効な購入」が完了したあとにご利用のPlayStation Starsアカウントに付与されます。
※PS3やPS Vita用ゲームには一部制限が適用されます。詳細については、こちらをご覧ください。
6. 有効なキャンペーン
6.1.参加者は指定された「キャンペーン」に参加することでポイントやコレクティブルを獲得できます。 各「キャンペーン」で獲得可能なポイントおよびコレクティブルは「キャンペーン」詳細に記載されています。
6.2.ポイントやコレクティブルは、「キャンペーン」の実施期間内に参加者本人が完全に達成条件を満たした場合のみ獲得できます。「キャンペーン」の一部を達成しても、ポイントやコレクティブルは獲得できません。
6.3.「キャンペーン」は参加者ごとにカスタマイズされ、提示される「キャンペーン」が異なることがあります。また達成には購入やPlayStation Plusへの加入が必須となる「キャンペーン」も含まれます。
6.4.ポイントまたはコレクティブルを獲得できる追加の機会、もしくはその他の機会が随時設けられる場合があります。なお、これらの機会は期間限定で提供されます。
7. 有効な購入 （PlayStation Plus加入者のみ）
7.1.ポイントは、PlayStation Plus加入者が行った「有効な購入」および、PlayStation Storeで対応しているいずれかの支払方法（PSNウォレットを含む）で支払いを行うことで獲得できます。ただし、プロダクトコード、バウチャーなどを用いた無料での「有効な購入」ではポイントは付与されません。
7.2.ポイントはPlayStation Plus割引およびその他のセール、「プロモーション」、値引きが適用された「有効な購入」からも獲得できます。獲得できるポイント数はあらゆる割引が適用された後の取引価格に基づいて計算されます。
8. 「有効な購入」をキャンセルしたり、返金が発生した場合はどうなりますか？
8.1.ポイントを獲得した購入が取り消された場合、取り消しリクエストが処理された段階で付与されたポイントがご利用アカウントから差し引かれ、返金が発生する際は返金が実施されます。
9. 所持ポイントの確認やコレクティブルの表示方法は？
9.1.現在のポイント残高および所持しているコレクティブルは、ご利用のPSNアカウントにPS APPからサインインして、「プロフィール」を開くことで確認できます。
10. ポイントに有効期限はありますか？
10.1.2024年10月24日より前に獲得したポイントは、PlayStation Starsアカウントの残高に表示された日から24ヶ月後の月末に失効します。
10.2.2024年10月24日以降に獲得したポイントは、PlayStation Starsアカウントの残高に表示された日から12ヶ月後の月末に失効します。
11. ポイントの引き換え方法は？
11.1.ポイントは、各参加者専用のリワードカタログでアイテムと交換することができます。これには一部のゲーム、追加アイテム、ゲーム内仮想通貨、PlayStation限定コレクティブル、PSNウォレットの残高への交換などが含まれ、交換可能なアイテムは定期的に変更されます。
11.2.注:ポイントは以下の用途に使用することはできません。パッケージ版、コンソール、周辺機器、PlayStationギフトカード、その他の物理的商品の購入
11.3.獲得できる一部の報酬には数に限りがある、または、期間限定で提供される場合があり、その場合は先着順で提供されます。報酬は一旦交換されると、製品の不良または適用される法に基づく場合を除き、取り消しや返品によるポイント返還はできません。欠品中または何らかの理由で交換できない報酬を注文された場合、報酬として同等品に代替されるか、支払われたポイントが返却される可能性があります。引き換えページで提供されるリワードが更新されたり、特定のリワードが提供終了となったりする場合があります。報酬の受け取りおよび利用に際して発生する税金およびその他の費用については参加者の責任となります。お届けできない報酬については再発行されず、喪失するものとします。報酬の転売はできません。
11.4.ポイントを報酬と交換した後、一部の国および/または地域では、購入をキャンセルし、払い戻しを受ける時間があります。ただし、デジタルコンテンツ（コレクティブルなど）の即時配信またはサービスの即時提供に同意した場合、当社はそれらを直ちに提供し、キャンセルの権利にどのような影響があるかを説明することにより、注文をキャンセルする権利を制限することができるものとします。購入したものをすぐに使用したいと希望する参加者が多いため、当社はデジタルコンテンツとサービスの即時配信について、参加者の同意を得るように購入フローを設計しており、それが参加者のキャンセル権にどのような影響を及ぼすかについても明確な情報を提供しています。そのため、購入に欠陥がある場合、または適用される現地の法律に基づいて注文をキャンセルするその他の権利をお持ちの場合を除き、当社でポイントを交換した場合、コンテンツのダウンロードの開始またはPSNウォレットへの残高の追加を行った後で、購入をキャンセルすることはできません。
12. PlayStationStarsからの退会
12.1.PlayStation StarsのPSNアカウントでログインしたPS Appで「退会する」、またはPSNのアカウント自体を削除することで、PlayStation Starsから退会することができます。（https://www.playstation.com/support/account/close-account-for-psn/）。
12.2.PlayStation Starsから退会すると、ポイントや追加特典の利用を含むPlayStation Starsのすべての機能や特典を利用できなくなります。PlayStation Starsに再登録した場合、以前に保有していたポイント残高は、第10条に基づいて失効している場合を除き、復元できる可能性があります。
13. 利用規約に違反した場合どうなりますか？
13.1.PlayStation Stars規約またはPSN利用規約に違反した場合、PSNアカウントを永久的または一時的に停止するなど、PlayStation Starsの利用に影響を与える可能性がある様々な措置を取る場合があります。当社がお客様のPSNアカウントを利用停止した場合、利用停止中はコレクティブルやポイントを獲得したり、ポイントを交換したり、その他のPlayStation Starsの追加特典を利用したりすることができなくなります。お客様のPSNアカウントが永久に利用停止された場合、お客様はPlayStation Starsメンバーではなくなり、PlayStation Starsアカウントの全てのポイント、コレクティブル、および追加特典の権利を失効します。
14. PlayStation StarsまたはPlayStation Stars 規約が変更されることはありますか？
14.1.PlayStation Stars規約の内容は変更される場合があり、当該の変更はPSN 利用規約の第13.1条に基づいて行われます。
15. 本PlayStation Stars規約はどのように適用されるのですか？
15.1.PlayStation Stars規約およびこれに合わせて合意されたあらゆる契約、関連して発生する紛争は、PSN 利用規約の第13.2条に基づいて準拠法および管轄を定めます。
16. プライバシーとデータ保護
16.1.お客様の個人情報（以下「個人情報」）を含む情報が収集されるタイミング、内容または理由、収集された情報の利用方法、共有相手または処理される場所、当該情報に関する利用者の選択肢と法的権利については、当社プライバシーポリシー（https://www.playstation.com/legal/privacy-policy/）を参照してください。
17. お問い合わせ先
17.1.さらなる詳細をご希望の場合やご利用のPSNアカウントに関するご質問がある場合は、当社公式サイト（https://www.playstation.com/ja-jp/support/）よりお問い合わせいただけます。
