本ロイヤリティプログラムが利用可能な国や地域で登録されたPlayStation Networkのアカウントを持つ18歳以上の方のみが参加できます。メンバーシップやリワード等の特典を共有または譲渡することはできません。詳細はPlayStation Stars利用規約をご覧ください。

PlayStation Starsには無料で参加できます。

PlayStation Starsでは定期的なキャンペーンを実施していきます。今後のキャンペーンに関するメッセージを受信するには、［アカウントとセール情報］の［PlayStationからのお知らせ］通知が［許可］になっていることをご確認ください。各種規約が適用されます。

PlayStation AppまたはPlayStation.comから参加することができます。［参加申し込み］をクリックし、PlayStation Stars規約に同意してください。

PlayStation Starsが利用可能になり次第、Eメールにてお知らせします。Eメールを受け取るには、［PlayStationからのお知らせの通知］の設定で、［Eメールで受け取る］が有効になっている必要があります。playstation.comにてサインインし、［通知］の設定を確認してください。

PlayStation Plusをご利用中で、PlayStation 3またはPlayStation Vitaのユーザーであれば、PlayStation Starsに参加することはできます。ただし、これらの本体からPlayStation Storeで対象となる購入を行った場合、ポイントの獲得のみが可能です。PlayStation Storeでフルゲームを購入しても、ステータスをレベルアップしたり、その他のサポートを受けたりすることはできません。PlayStation Starsのすべての機能を体験するには、PlayStation 4またはPlayStation 5を使用する必要があります。

参加可能です。プログラムが利用可能な国や地域で登録された18歳以上のPlayStation Networkアカウントと、PlayStation Stars規約への同意のみで参加可能です。登録方法の詳細はPlayStation Starsに参加する方法からご覧ください。
ただし、キャンペーンの中にはクリアするためにPlayStation Plusの定額サービスへの加入が必要なものもございます。

クリアしたキャンペーンに応じて、ポイントまたはデジタルコレクティブルを獲得できます。 ポイントはリワードカタログで、利用可能なアイテムと交換することができます。これにはデジタルコレクティブルや対象のゲームタイトルなどが含まれます。

リワードを獲得する主な方法は、キャンペーンをクリアすることです。さらに、PlayStation Plus加入者は、 PlayStation Storeでの対象商品の購入時にポイントを獲得できます。

PlayStation Starsでは、クリアすることで特定のリワードが獲得できる一連の目標のことをキャンペーンといいます。関連する目標に応じて、リワードはデジタルコレクティブルまたはポイントになります。

現在参加可能なキャンペーンのリストを確認するには、PlayStation App上のPlayStation Starsにてご確認ください。参加可能なキャンペーンは一定期間で変更になります。
クリアするためにPlayStation Plusの定額サービスへの加入が必要になるキャンペーンもあり、一部のキャンペーンではPlayStation Plus加入者限定のクリア特典も用意されています。

デジタルコレクティブルは、ユーザーの皆さんがこれまで歩んできたPlayStationとの旅や思い出を記念し、形にしたデジタルアイテムです。

PlayStation Appのディスプレイケースに表示されるデジタルコレクティブルを、集めて整理することができます。

PlayStation Starsキャンペーンの目標を達成したり、PlayStation Starsのステータスをレベルアップしたり、PlayStation Starsのリワードカタログでポイントを使用して交換することで、デジタルコレクティブルを獲得できます。デジタルコレクティブルのレア度はさまざまで、他の人が見ることができるように、PlayStation Networkアカウントに関連付けられたディスプレイケースに表示できます。

お持ちのデジタルコレクティブルは、PlayStation Appのディスプレイケースに並べることができます。［プライバシー設定］で、デジタルコレクティブルのディスプレイをPlayStation Networkのユーザーと共有するか否かの設定ができます。

デジタルコレクティブルのレア度は、キャンペーンの詳細画面とコレクティブルの詳細ページに表示されています。

デジタルコレクティブルを、転送または交換することはできません。

PlayStation Starsでポイントを獲得する方法は2つあります。

1. ポイントを獲得できるキャンペーンをクリアする。
2. PlayStation Plus^※に加入し、PlayStation Storeで対象製品を購入してポイントを入手する。

^{※各種規約が適用されます。}

ポイント残高は、PlayStation Appの「プレイヤーのプロフィール」で確認できます。

ポイントは、PlayStation Appの ［PlayStation Stars］＞［リワードカタログ］にて交換できます。

ポイントはリワードカタログで、利用可能なアイテムと交換することができます。これにはデジタルコレクティブルや対象のゲームタイトルなどが含まれます。^※

はい。2024年10月24日以降、獲得したポイントは、PlayStation Starsアカウントの残高に表示された日から12ヶ月後の月末に失効します。2024年10月24日より前に獲得したポイントは、PlayStation Starsアカウントの残高に表示された日から24ヶ月後の月末に失効します。

獲得したポイントは、PlayStation Plus加入者向けの「有効な購入」を行うか、ポイントを獲得できるキャンペーンをクリアすると、すぐにアカウントに表示されます。獲得履歴はアカウントの［ポイント履歴］をご確認ください。

アカウントの［ポイント履歴］をご確認ください。問題が解決しない場合は、PlayStationカスタマーサポートにお問い合わせください。

はい。（1）PlayStation Plusにご加入中の方（無料体験中の方も含む）は、（2）PlayStation Starsに参加いただいたうえで、PlayStation Storeで「有効な購入」を行うとPlayStation Starsのポイントを入手できます。「有効な購入」の詳細については、PlayStation Stars利用規約をご確認ください。

2025年3月1日以降、PlayStation StoreでのPlayStation Plusおよびその他の定額制サービスへのご加入（初回および更新時の支払いを含む）に対してポイントは付与されません。

PlayStation Networkアカウントのウォレットに残高を追加すること、および次のようなPlayStation Store以外で行われた購入はポイントを入手できません。
パッケージ版、本体、周辺機器、PlayStationギフトカードなどの物理的商品の購入。

2025年3月1日以降、PlayStation Storeでの定額制サービスのお支払い（PlayStation Plusおよびその他の定額制サービスの初回および更新時のお支払いを含む）に対してポイントは付与されません。「有効な購入」の詳細については、PlayStation Stars利用規約をご確認ください。

PlayStation Storeで「有効な購入」を行う際に、PlayStation Networkアカウントにサインインしている必要があります。「有効な購入」を行う前に、PlayStation Starsに参加するのに使用したPlayStation Networkアカウントにログインしていることをご確認ください。アカウントへのポイント加算に問題があると思われる場合は、こちらからお問い合わせください。「有効な購入」の詳細については、PlayStation Stars利用規約をご確認ください。

ポイントをリワードと交換した後（コンテンツのダウンロードの開始またはPlayStation Networkアカウントのウォレットへの残高の追加）で、払い戻しやキャンセルすることはできません。

デジタルコンテンツ（デジタルコレクティブルなど）は、購入したものをすぐに使用したいと希望するお客様がほとんどなため、当社はデジタルコンテンツとサービスの即時配信について、お客様の同意を得るようにフローを設計しており、それがお客様のキャンセル権利にどのような影響を及ぼすかについても明確な情報を提供しています。そのため、コンテンツのダウンロード後またはPlayStation Networkウォレットへの残高の追加後、購入に欠陥がある場合または適用される法律に基づいて注文をキャンセルする権利をお持ちなどの場合を除き、払い戻しやキャンセルをすることはできません。

ステータスレベル特典

※状況によってはご利用いただけない場合があります。

ステータスレベルは、PlayStation AppとPlayStation.comでアカウントにサインインした際に確認できます。

PlayStation StarsのPlayStation NetworkアカウントでログインしたPlayStation Appで［退会する］、またはPlayStation Networkのアカウント自体を削除することで、PlayStation Starsから退会することができます。

PlayStation Starsのリワードカタログでポイントと交換したデジタルコレクティブルとアイテムは、PlayStation Starsを退会しても保持されます。デジタルコレクティブルとディスプレイケースは、PlayStation Appでご利用いただけます。

PlayStation Stars規約またはPlayStation Network利用規約に違反した場合、PlayStation Networkアカウントを永久的または一時的に停止するなど、PlayStation Starsの利用に影響を与える可能性がある様々な措置を取る場合があります。当社がお客様のPlayStation Networkアカウントを利用停止した場合、利用停止中はデジタルコレクティブルやポイントを獲得したり、ポイントを交換したり、その他のPlayStation Starsの追加特典を利用したりすることができなくなります。お客様のPlayStation Networkアカウントが永久に利用停止された場合、お客様はPlayStation Starsメンバーではなくなり、PlayStation Starsアカウントの全てのポイント、デジタルコレクティブル、および追加特典の権利を失効します。