PSNをご利用の際、プレイヤーの皆さまに守っていただきたいルールについてご説明します。
PSNのアカウントに登録する際、PSN利用規約に記載されたコミュニティー行動規範の順守に同意することになります。
コミュニティー行動規範には、PSNをご利用の際、プレイヤーの皆さまに守っていただきたいルールが記載されています。コミュニティー行動規範は、PSNの安全性と他者を尊重するインクルーシビティを維持するために策定されたものです。違反した場合、相応の措置が科せられるためご注意ください。サービスをご利用の際は、コミュニティー行動規範をよくお読みのうえで、必ず順守してください。
チームプレイの精神を尊重し、他者への親切心と思いやりの心を忘れないことが、コミュニティー行動規範の基本となっています。当社のプラットフォームを使用したチート行為や脅迫、違法なアクティビティーへの関与は禁止されています。
不適切または攻撃的、脅迫的な発言やアップロード、ストリーミングは、PlayStation®Safetyによる調査対象となりますのでご注意ください。PlayStation®Safetyによってコミュニティー行動規範の違反が確認された場合、PSNを使用できなくなります。
コミュニティー行動規範に違反した場合、アカウントまたはPlayStation®本体が一時的、あるいは永続的に使用禁止になる場合があります。
アカウントが使用禁止になると、そのアカウントを使用してPSNにアクセスすることはできなくなります。PlayStation本体を他のプレイヤーと共有している場合は、使用禁止になっているアカウントを除き、他のプレイヤーはPSNにアクセスできます。
本体が使用禁止になると、アカウントに関係なく、対象となったPlayStation本体でPSNにアクセスすることはできなくなります。PSNの使用禁止措置、不適切または攻撃的なユーザーを報告する方法についての詳細は下記をご覧ください。
多くの場合、使用禁止措置が取られた理由の説明と、使用禁止期間をお知らせするメールが届きます。一時的な禁止措置の場合は、期間終了後に再びアカウントを使用できるようになります。再び使用禁止になることを避けるため、PSNをご利用の際は必ずコミュニティー行動規範を順守してください。
支払い金の返還、または支払い取り消しによる使用禁止措置の詳細は、以下の記事をご覧ください:
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。