CE-32899-1の解決方法

サーバーに接続できませんでした。

  1. PlayStation®4を再起動します。
  2. ルーターを再起動します。
  3. ご利用のインターネットサービスプロバイダーにインターネット接続状況をお問い合わせください。
  4. ルーターをリセットしたあと、［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を設定する］を選択し、再度ルーターに接続してください。詳細は、ルーターに付属の取扱説明書をご参照ください。
  5. ルーターを最新のバージョンにアップデートしてください。詳細は、ルーターに付属の取扱説明書をご参照ください。
  6. ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］を選択し、インターネットの接続状況をご確認ください。
  7. ファイアウォールなどのセキュリティー対策によりネットワークに接続できないことがあります。ネットワーク機器が以下のポート番号をブロックしないようにしてください。
    • TCP：80、443、3478、3479、3480
    • UDP：3478、3479
  8. PlayStation™Network以外のサービスに接続できない場合、そのサービスの障害・メンテナンス情報をご確認ください。
  9. PSN™が一時的に混雑している可能性があります。お時間をあけてから、再度お試しください。［設定］＞［ネットワーク］＞［PlayStation Networkのサービス状況をみる］を選択するか、PCやスマートフォンからPSNステータスページをご確認ください。

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