NP-31730-4の解決方法

1. ［設定］＞［アカウント管理］と進み、PlayStation™Networkからサインアウトします。その後、もう一度サインインします。
2. 本体の電源を切り、電源ケーブルを外します。
3. 5分以上待ってから電源ケーブルを挿しなおし、電源を入れます。

問題が解決しない場合は、データをバックアップしたあと、本体の初期化をお試しください。

1. ［設定］＞［アプリケーションセーブデータ管理］と進み、本体のデータをバックアップします。
2. バックアップの作成が完了したら、［設定］＞［初期化］＞［PS4を初期化する］と進みます。