NP-31866-4の解決方法

オンラインストレージのセーブデータに問題が発生しました。

  1. PlayStation®Storeにサインインし、あなたのアバターを選択します。その後、［定額制サービス管理］を開き、PlayStation®Plusに加入済みであることをご確認ください。
    オンラインストレージを利用するには、PS Plusへの加入が必要です。
  2. 本体を再起動します。
  3. オンラインストレージのデータが100GBを超えていないかご確認ください。
  4. セーブデータファイルの数が1000件を超えていないかご確認ください。
  5. ［設定］＞［アカウント管理］と進み、PlayStation™Networkからサインアウトします。その後、もう一度サインインします。
  6. ［設定］＞［アカウント管理］と進み、［いつも使うPS4として登録する］を選択します。

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