NP-33318-8

ネットワーク接続が不安定なため、シェアプレイの接続が切れました。

シェアプレイを高パフォーマンスでお楽しみいただくには、あなたとフレンドの両方が高速のインターネットに接続している必要があります。

各プレーヤーのホームネットワーク環境もインターネット接続に影響します。目安として、2Mbps以上のインターネット回線速度を推奨します。上り速度を確認するには、お使いのネットワークサービスプロバイダにお問い合わせください。

ネットワーク接続を改善するためのヒント:

  • PlayStation®4とネットワークの接続にはLANケーブルを使用することをおすすめします。
    Wi-Fiで接続している場合は、PS4とルーターを近づけ、間に障害物がないようにしてください。
  • 同一ネットワーク上で他に大量の通信を行っている機器がある場合があります。通信が完了するまでお待ちください。
  • PS4の接続状況を確認するには、[設定][ネットワーク][インターネット接続を診断する]にアクセスします。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。