NP-34924-2の解決方法

このアプリケーションの最新のアップデートを確認できません。ネットワーク接続が不安定である可能性があります。

  1. インターネットの接続状況をご確認ください。
    • 接続状況を確認するには、［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］にアクセスします。
    • PlayStation®4を再起動します。
    • お使いのルーターやモデムの電源を切ってローカルネットワークの接続をリセットし、5分以上経ってから再度起動してください。
    • お使いのルーターのファームウェアをアップデートしてください。詳細は、ルーターのメーカーまたはインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。
    • Wi-Fiで接続している場合は、PS4®とルーターを近づけ、間に障害物がないようにしてください。
    • 特定のDNSサーバーをお使いの場合は、［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を設定する］＞［カスタム］にアクセスし、DNS設定を変更してください。
  2. ホーム画面でアプリケーションにフォーカスをあてた状態でOPTIONSボタンを押して、［アップデートを確認する］を選択してください。
  3. 上記の対応策を試しても問題が解決しない場合は、時間を置いてから再度お試しください。サーバーが混雑している可能性があります。

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