NW-31247-7の解決方法

お使いのネットワークが不安定であるか強度が不十分である可能性があります。

1. Wi-Fiで接続している場合は、PlayStation®4とルーターを近づけ、間に障害物がないようにしてください。
2. 同一ネットワーク上で他に大量の通信を行っている機器がある場合があります。他に大量の通信を行っている場合は、通信が完了するまでお待ちください。
3. ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］でPS4®の接続状況をご確認ください。