NW-31297-2の解決方法

Wi-Fiネットワークに接続できません。Wi-FiのパスワードがPlayStation®4に正しく設定されていないか、Wi-Fiネットワークが一時的に混雑している可能性があります。

［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を設定する］にアクセスし、再度ネットワーク設定を変更してください。

エラーが一時的にのみ発生する場合は、Wi-Fiネットワークが混雑している可能性があります。他の機器をWi-Fiネットワークから切断したあと、［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］で接続テストを実施してください。他の機器をWi-Fiネットワークから切断できない場合は、時間を置いてからPS4®でインターネット接続テストをお試しください。