SU-34914-1

アップデートに失敗しました。

下記の手順をお試しください。

  1. システムソフトウェアが最新でない場合は、[設定][システムソフトウェアアップデート]から最新バージョンにアップデートしてください。
  2. ゲームのアップデートが失敗する場合は、[お知らせ]からダウンロードの進行状況をご確認ください。ダウンロードが進行中の場合、完了するまでお待ちください。
  3. [設定][ストレージ][本体ストレージ]でストレージに十分な空き容量があることを確認します。
    ダウンロードするコンテンツによっては、コンテンツ容量の2倍の空き容量が必要な場合があります。不要なデータにカーソルを合わせてOPTIONSボタンを押し、[削除]を選択してストレージの空き容量を増やします。
  4. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
  5. アプリケーションを削除してから再インストールします。アプリケーションを削除するときは、[設定][アプリケーションセーブデータ管理][本体ストレージのセーブデータ]でセーブデータをバックアップします。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。