WV-33907-2の解決方法

時間内にサーバーに接続できませんでした。接続が混雑しているか、一時的に不安定である可能性があります。

  1. ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］と選択し、ネットワークの状況をご確認ください。ネットワークへ接続し直してみてください。
  2. 問題が解決しない場合は、ネットワークが不安定である可能性があります。下記をお試しください。
    • 本体を再起動し、接続をやり直してください。
    • Wi-Fi接続をご使用の場合は、PlayStation®4とルーターをなるべく近くに置き、間に障害物がないようにしてください。
    • 同一ネットワーク上で他に大量の通信を行っている機器がある場合があります。他に大量の通信を行っている場合は、通信が完了するまでお待ちください。
    • 他に使用できるネットワークがある場合は、そちらへの接続をお試しください。
  3. PlayStation™Networkのステータス情報をご確認ください。

お困りですか？ 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ