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PlayStationサポート
エラーコードを検索するか、以下から発生頻度の高いPS5 のエラーコードをご参照ください。
WS-116331-5 PSNへのアクセスが一時的に停止されています。
NP-102946-2 最新のアップデートファイルをインストールしてください。
NP-102944-0 最新のシステムソフトウェアをインストールしてください。
NP-102945-1 最新のシステムソフトウェアをインストールしてください。
CE-108889-4 最新のシステムソフトウェアをインストールしてください。
WS-116328-1 最新のシステムソフトウェアをインストールしてください。
WS-115338-1 サーバーに接続できません。
NW-102307-3 PlayStation™Networkへの接続中に通信エラーが発生しました。
NP-102947-3 インターネット接続が低速または不安定なため、アップデートを実行できません。
WS-116332-6 PS5からのアクセスが禁止されているか、一時的に利用できません。
WS-116367-4 PSNへのアクセスが停止されています。
NP-102942-8 この機能は年齢制限があるためご利用になれません。
NP-102955-2 アカウント情報が間違っています。
CE-108862-5 サーバーに接続できません。
WS-116330-4 PSNへのアクセスが一時的に停止されています。
NW-102636-8 PSNへの接続がタイムアウトしました。
CE-108360-8 HDカメラとPS Cameraの接続状況をご確認ください。
NW-102265-6 サーバーに接続できません。
NW-102261-2 サーバーに接続できません。
WV-109144-9 サーバーに接続できません。
WV-109168-5 PlayStation™Networkへの接続中にエラーが発生しました。
WV-109166-3 インターネットに接続できません。
WV-109145-0 インターネットに接続できません。
NW-102254-4 PlayStation™Networkへの接続中にエラーが発生しました。
NW-102633-5 PlayStation™Networkへの接続中にエラーが発生しました。
CE-105799-1 サーバーに接続できません。
NW-102314-1 PlayStation™Networkへの接続中に通信エラーが発生しました。
NW-102311-8 PlayStation™Networkへの接続中に通信エラーが発生しました。
NW-102315-2 通信中にエラーが発生しました。
WS-116420-4 サーバーに接続できません。
NW-102308-4 通信中にエラーが発生しました。
CE-111161-1 HDカメラとPS Cameraの接続状況をご確認ください。
WS-116449-5 サービスがメンテナンス中です。
WS-115019-7 サーバーに接続できません。
WS-116521-6 サービスがメンテナンス中です。
NP-103105-0 サービスがメンテナンス中です。
NP-103107-2 サーバーに接続できません。
NP-103109-4 サービスがメンテナンス中です。
WV-109153-9 ネットワークへの接続がタイムアウトしました。
NP-103111-7 サービスがメンテナンス中です。
NP-103117-3 サービスがメンテナンス中です。
CE-117722-0 ストリーミング接続にエラーが発生しました。
WS-115195-2 サーバーに接続できません。
WS-116439-4 サーバーに接続できません。
NW-102650-4 サーバーに接続できません。
CE-113212-0 サーバーに接続できません。
WV-109146-1 サーバーに接続できません。
NW-102417-5 ネットワークへの接続がタイムアウトしました。
CE-107520-5 最新のシステムソフトウェアをインストールしてください。
WS-116522-7 システムソフトウェアのアップデートに失敗しました。
CE-110538-8 Blu-ray Discの読み取りに失敗しました。
WS-117224-7 2段階認証の設定に問題がある可能性があります。
WS-117176-3 2段階認証の設定に問題がある可能性があります。
CE-108255-1 ゲームまたはアプリでエラーが起きました。
CE-100028-1 SSDに十分な空きスペースがありません。
CE-112069-9 ネットワーク経由のデータ移行時にエラーが発生しました。
CE-108262-9 システムソフトウェアまたはアプリケーションデータの読み取り中にエラーが発生しました。
E2-8223b400 サーバーに接続できません。
E2-8223b089 サーバーに接続できません。
CE-107649-7 挿入されたディスクに含まれるデータが、インストールされているデータと異なります。
CE-100005-6 ゲームまたはアプリケーションを読み込めません。
WS-116329-2 PSNのサインインIDまたはパスワードが一致しません。
CE-106485-4 システムソフトウェアまたはデータを読み取る際に問題が発生しました。
CE-100002-3 アプリケーションのアップデートに失敗しました。
CE-112839-4 PlayStation™Networkへの接続中にエラーが発生しました。
CE-107938-8 アプリケーションのアップデートに失敗しました。
CE-112841-7 サインインしていません。
SU-101495-0 このコードは、本体が最新バージョンに更新済みであることを表します。
CE-100096-6 アプリケーションのロード中に問題が発生しました。
CE-107857-8 アプリケーションの起動中またはアップデート中にエラーが発生しました。
CE-100006-7 外部ストレージドライブを認識できません。
NP-102937-2 PlayStation™Networkからサインアウトしています。
CE-109737-7 USBストレージ機器を認識できません。
SU-101193-5 最新のシステムソフトウェアにアップデートしてください。
CE-113227-6 エラーが発生しました。
CE-100008-9 エラーが発生しました。
CE-113511-2 エラーが発生しました。
NP-103028-4 サインイン中に問題が発生しました。
NP-104433-5 サインインステータスに問題が生じている可能性があります。
CE-105771-1 エラーが発生しました。
CE-110555-7 ディスクを読み込めませんでした。
CE-100022-5 エラーが発生しました。
NP-103539-1 サーバーに接続できません。
E2-817B122B サーバーに接続できません。
CE-105841-9 アプリケーションでエラーが発生しました。
CE-110551-3 ディスクの読み取りに失敗しました。
CE-107750-0 ゲームのプレイ中にエラーが発生しました。
NP-102943-9 このユーザーではアプリケーションを起動できません。
NP-103047-5 サーバーに接続できません。
WS-116518-2 内部エラーです。
NP-103172-4 ネットワーク接続エラーです。
NP-103019-4 アプリケーションエラーです。
CE-110552-4 ディスクの読み取りに失敗しました。
CE-106444-9 PSNへの接続中にエラーが発生しました。
CE-106439-3 アプリケーションの操作中にエラーが起きました。
WS-116414-7 ネットワーク接続に問題が発生しました。
WS-114241-3 サーバーへの接続中にエラーが発生しました。
NW-102655-9 アプリケーションに問題が発生しました。
CE-107527-2 インストールに失敗しました。
CE-110032-7 PSNのオンラインIDの情報が一致しません。
CE-106449-4 サーバーへの接続中にエラーが発生しました。
WS-114298-5 インターネットに接続されていない可能性があります。
CE-105638-3 コンテンツの起動に失敗しました。
NP-104303-1 サーバーとの通信時に問題が発生しました。
NP-104291-7 コンテンツのライセンス情報が確認できないため、エラーが発生しました。
CE-107255-0 ご利用中のPlayStation®Plusサブスクリプションを確認できません。
CE-109258-5 サーバーに接続できません。
CE-107622-8 アプリケーションの起動に失敗しました。
WS-116483-3 サーバーへの接続に問題が発生しました。
CE-107872-5 本体ストレージの空き容量が不足しています。
SU-101337-5 このエラーが発生した場合は、PS5が正しく起動していない可能性があります。
NW-102216-2 PSNへの接続中にエラーが発生しました。
CE-118446-4 システムのアップデート中に問題が発生しました。
CE-112988-9 このコンテンツは購入できません。
CE-107863-5 ネットワーク接続に問題が発生しました。
CE-116799-3 ご利用中のPlayStation®Plusサブスクリプションを確認できません。
CE-109245-1 コンテンツのライセンス情報を確認できません。
WS-116486-6 サーバーへの接続に問題が発生しました。
CE-100095-5 アプリケーションの起動時に問題が発生しました。
CE-118415-0 ご加入中の定額サービスの認証が必要な場合があります。
NP-103191-5 インターネットに接続できませんでした。
NW-102379-2 PSNへの接続中にエラーが発生しました。
CE-109503-8 PSNへの接続中にエラーが発生しました。
CE-113338-9 PS5システムソフトウェアのアップデート中にエラーが発生しました。
CE-106487-6 コンテンツをダウンロード / インストールする際に問題が発生しました。
WS-116489-9 PSNへの接続中にエラーが発生しました。
WS-113947-5 登録済みのお支払い方法の情報が正しいことをご確認ください。
CE-108863-6 PS5がサーバーに接続できませんでした。
CE-100009-0 アップデートファイルに問題が発生しました。
CE-117740-0 ゲームにエラーが発生している可能性があります。
CE-118866-0 アプリケーションのアップデートに関するエラーが発生しました。
CE-119224-9 PS VR2 Senseコントローラーのデバイスソフトウェアのアップデート中にエラーが発生しました。
CE-108877-1 サーバーへの接続中にエラーが発生しました。
SU-101312-8 Blu-ray Discドライブを検出できません。
NP-104627-0 PlayStation®5がサーバーから切断されました。
CE-112840-6 サーバーへの接続に問題が発生しました。
CE-118527-4 ホスト名の解決中に問題が発生しました。
NW-102468-1 PlayStation®5のネットワーク接続に問題が発生しました。
CE-107891-6 PlayStation®5にコンテンツが正しくインストールされていません。
WS-116520-5 サーバーへの接続中にエラーが発生しました。
CE-109573-5 PlayStation®5でゲームの起動時にエラーが発生しました。
NP-103148-7 PlayStation®5のインターネット接続に問題が発生しました。
WS-116334-8 PlayStation®5でSony Pictures Coreにサインイン中にエラーが発生しました。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。