CE-105638-3

このエラーが発生した場合は、以下の手順をお試しください。

1. PlayStation®5を再起動します。
2. インターネットに接続できるかを確認します。［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］と選択し、インターネット接続テストを行ってください。必要に応じてネットワーク設定を確認し、設定し直します。
3. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
4. 無線接続を使用している場合は、PS5をルーターに近づけるか、間にある障害物をすべて取り除くことをお試しください。可能であれば、有線接続を使用してみてください。
5. この問題は、同時に複数のPS5で同じアカウントを使用しているときに発生する場合があります。［設定］＞［ユーザーとアカウント］＞［その他］＞［コンテンツ共有とオフラインプレイ］に移動し、［コンテンツ共有とオフラインプレイ］を有効にします。 
6. 一時的な問題である可能性があります。時間を置いてから再度お試しください。