CE-107863-5

下記の手順をお試しください。

1. PlayStation®5を再起動します。
2. システムソフトウェアが最新でない場合は、［設定］＞［システム］＞［システムソフトウェア］＞［システムソフトウェアのアップデートと設定］から最新バージョンにアップデートしてください。
3. ルーターとモデムの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直してください。
4. コンテンツのダウンロード中またはコピー中にこのエラーが発生する場合は、上記の手順をお試しいただいたあと、ライブラリーからコンテンツを再インストールしてください。
5. 一時的にネットワークが混雑している可能性があります。少し時間を置いてから再度お試しください。