CE-109573-5の解決方法

PlayStation®5でゲームの起動時にエラーが発生しました。

  1. PS5®を再起動します。
  2. ゲームライブラリーでゲームを選択してオプションボタンを押し、[削除]を選択します。
  3. ゲームを再インストールします。

問題が解決しない場合、データベースの再構築をお試しください。

  1. セーフモードでPS5を起動し、[キャッシュの消去とデータベースの再構築][データベースを再構築]を選択します。
  1. ゲームを開始します。

問題が解決しない場合、PS5をもう一度セーフモードで起動して[システムソフトウェアをアップデート]を選択します。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。